课程总览
内容重点
- 1. 让学员快速转变观念，适应从校园到职场的角色转换
- 2. 学员掌握职业化员工五大心态意识，并形成落地行动计划方案，改变员工思维、心态并影响其行动
- 3. 让学员掌握职场中目标管理、时间管理等高效工作技能
- 4. 提升职场人士的自身素养，提升公司人员的礼仪和职业形象
- 5. 让学员掌握商务礼仪规范，树立良好的个人和企业形象
从校园到职场：新员工的职业素养与技能训练
提炼可落地的方法、工具和跟进要点与第一章 新员工的五大职业心态意识提升：提炼可落…被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
管理场景、人数和课时确定后，团队管理讲师、案例和练习可以一起校准
适合对象
入职新员工等 【培训大纲】 前言：从校园到职场的转变 校园是感性，职场是理性 校园是个性，职场是共性 何谓职业化 职业化的关键词 做务实的理想主义者
课程定位与主要问题
指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 指标判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 风险信号更可见：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 分析动作更具体：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 复盘跟进有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
在企业运营管理中，职业化几乎存在于各个组织和人际关系中，它不但是企业员工的缓冲器和助力器，更是制约企业发展的关键性因素，也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实工作中，不职业化的表现随处可见，比如：职业化思维缺乏，员工学习意识差，有的问题强调多次却还在出现、部分员工的积极性和责任心不高等，因此，企业要想提高员工士气和干劲、消除工作执行时的阻力，缓解工作与人际关系的情绪与压力，就必须进行员工职业化的塑造
尤其是一些刚刚离开校园的新员工，他们的意识还在从校园到职场的转变中，职业化思维还没有建立起来，职业化态度和技能急需培训
本课程旨在为企业员工尤其是新员工树立良好的职业心态，提升职业员工职业化水准，培养适合企业发展的优秀员工，通过对学员态度、观念、技能、自我管理、团队精神的培训，提升员工职业素养，提高主观能动性，为企业创造有效的结果，提高企业整体绩效
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一章 新员工的五大职业心态意识提升：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二章 新员工的高效工作方法提升：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第三章 职场商务礼仪：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
第一章 新员工的五大职业心态意识提升
内容重点
- 1. 刻意学习意识
- 2. 积极主动心态
- 3. 内向反思意识
- 4. 责任担当意识
第二章 新员工的高效工作方法提升
内容重点
- 1. 目标管理
- 目标制定的SMART原则
- 目标、方法、资源原则
- 工具：《四环习惯养成法》
第三章 职场商务礼仪
一、礼仪认知
- 1. 礼仪概念
- 2. 礼仪与员工修养
二、职场形象
- 1. 男士职场的发肤容貌要求
- 2. 女士职场的发肤容貌要求
- 1. 职场对衣着打扮的要求
- 2. 着装的TPO原则
- 3. 职业女装要求
- 4. 职业男装要求
- 1. 真诚微笑
- 2. 专注目光
- 3. 职场站姿——站如松
- 4. 职场坐姿——坐如钟
三、拜访礼仪
- 1. 拜访前准备
- 2. 拜访中注意事项
- 3. 拜访后注意事项
四、见面及会客礼仪
- 1. 问候礼仪
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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