招商技巧
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
招商技巧：电话邀约与顾问式营销
现代市场经济下，学习已经市场化，招商技巧也需要符合这个背景
授课讲师：
王翔 · 销售效能与客户关系管理专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
招商技巧（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
招商技巧（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
理解招商的相关知识
理解招商的相关知识
一、明确在市场、客户中的定位
- 1. 在客户中的定位
二、优秀销售人员必备的职业素养
- 1、ASK素质模型
- 2、商务礼仪
电话邀约
电话邀约
一、好的开端
- 1．做一个受欢迎的销售
- 2.开场白
二、专业优势
- 1、对项目及业务的重点了解
- 2、了解竞争对手
- 1.开场白（阶段式开场白）
- 2.产品介绍（现场CALL OUT给客户）
运用顾问式营销
运用顾问式营销
一、顾问式营销的会谈
- 1. 建立你的人际关系
- 2. 需求调查
我们的产品/服务和解决方案
我们的产品/服务和解决方案
一、产品/服务的卖点
- 1. 产品呈现
- 2. 找出命中客户的需求的关键
二、我们的解决方案
- 1. 客户的行动
- 2. 客户的反对意见
三、我们的善意建议
- 1、你如何推动客户深入合作？
培养客户忠诚度
培养客户忠诚度
一、客户期望值
- 1. 管理客户的期望值？
- 2. 客户的感知
二、客户体验和忠诚度
- 1、 客户购买产品和服务的体验
- 2、客户的体验峰终
- 3、客户体验和忠诚度
回顾与探讨，理解招商技巧的要素
回顾与探讨，理解招商技巧的要素
一、回顾招商技巧各种要素
- 1. 回顾招商技巧的各个方面
- 2. 制定个人行动计划
二、行动计划交流
- 1. 行动计划交流
- 2. Q&A
适合对象
主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等
课程定位
现代市场经济下，学习已经市场化，招商技巧也需要符合这个背景
核心收益
- 《招商技巧》可以帮助营销人员发挥真正的“顾问”功能，改变他们提出问题，谈论产品(服务）的方式。《招商技巧》
- 能够让营销人员真正成为客户的朋友，是提供信息、分析需求、引导资源，推动项目的达成者
- 掌握《招商技巧》的理念和思维方式
课程背景与交付信息
课程结合《招商技巧：电话邀约与顾问式营销》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。
课程时间
2天，12小时
授课方式
授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等
课程内容重点
01理解招商的相关知识
02电话邀约
03运用顾问式营销
04我们的产品/服务和解决方案
05培养客户忠诚度
06回顾与探讨，理解招商技巧的要素
讲师介绍
王翔
销售效能与客户关系管理专家
15年实战经验的销售与客户管理专家，深耕企业出海与国际化营销。拥有复旦麻省国际MBA背景，擅长将一线管理经验转化为落地课程，帮助企业在复杂市场环境中构建高价值客户壁垒，实现业绩持续增长
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等。
学习这门课可以获得什么收益？
《招商技巧》可以帮助营销人员发挥真正的“顾问”功能，改变他们提出问题，谈论产品(服务）的方式。《招商技巧》；能够让营销人员真正成为客户的朋友，是提供信息、分析需求、引导资源，推动项目的达成者。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等
