职业基石——卓越销售顾问的角色认知与心智构建
内容重点
- 核心内容
汽车销售顾问高阶技能认证培训
职业基石——卓越销售顾问的角色认知与心智构建之后继续拆到流程精进——客户全生命周期体验管理八步法和实战赋能——情景工坊与竞技演练，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
梅卫明 · 销售铁军与卓越团队打造实战专家
课程大纲
流程精进——客户全生命周期体验管理八步法本模块将以严谨的流程贯穿，每一步均融入新能源销售场景
内容重点
- 第一步：智能触达与高效获取
- 核心：多渠道（电话、在线）专业应答与邀约话术
- 第二步：初见破冰与信任建立
- 核心：第一印象管理、商务礼仪、个性化寒暄与需求探查开场
- 第三步：深度共情与需求洞察
实战赋能——情景工坊与竞技演练
内容重点
- 核心内容
- 附录：课程内容摘要
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 体系掌握：全面掌握从客户获取、需求分析、车辆展示到成交维系的全流程标准化销售动作与核心理念
- 思维升级：建立以客户价值为导向的顾问式销售思维，熟练运用专业工具应对价格竞争与产品对比
- 能力拓展：强化新能源车型的专属销售技巧，包括技术讲解、补能方案与生活方式营销，提升综合销售竞争力
查看更多收益 收起更多收益
- 实战转化：通过高频次的情景演练与案例研讨，确保技能即时转化，提升成交率与客户满意度
课程背景与交付信息
本课程旨在为汽车行业销售顾问提供一套完整的、超越品牌限制的专业化销售实战体系。课程以客户全生命周期体验为核心，深度融合传统燃油车与新能源汽车的销售策略，致力于培养销售顾问在面对市场变化、产品迭代和客户需求升级时的专业素养与应变能力，实现从产品推销者到出行方案顾问的角色跃迁
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01职业基石——卓越销售顾问的角色认知与心智构建
02流程精进——客户全生命周期体验管理八步法
03实战赋能——情景工坊与竞技演练
讲师介绍
梅卫明
销售铁军与卓越团队打造实战专家
梅卫明，销售铁军与卓越团队打造实战专家，复旦大学EMBA。曾任惠而浦中国区市场营销副总、普华永道高级总监。专注销售管理、渠道运营与团队效能提升，累计培训超1500天，以高落地率著称
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本课程页面围绕《汽车销售顾问高阶技能认证培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
体系掌握：全面掌握从客户获取、需求分析、车辆展示到成交维系的全流程标准化销售动作与核心理念；思维升级：建立以客户价值为导向的顾问式销售思维，熟练运用专业工具应对价格竞争与产品对比。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
