课程总览
内容重点
- 导入篇：高绩效药店团队的4大特征
- 目标清晰：做到什么程度
连锁药店管理团队：高绩效连锁药店团队建
目标拆解、团队协同与复盘改进和业务重点、责任边界与过程指标会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
金枝 · 医药营销实战专家
课程大纲
目标分解——药店人目标设定与分解
内容重点
- 目标设定的核心原则
- 目标分解四步法
- 工具：《药店人目标描述卡》
- 案例：某连锁眼部用药品类销售提升的目标分解（为企业个性化定制案例）
- 案例：某门店客单价提升的目标分解
落地执行—从任务布置到结果反馈
内容重点
- 案例：店长发现员工总找理由不参加培训学习如何给反馈
- 案例：店员通过积极组织患教活动，提升门店业绩，如何给反馈
- 工具：《SBI负反馈记录表》《3A正向反馈记录表》《任务布置6步法》
- 总结每个模块的重点知识和技能，让参训团队巩固学习成果
适合对象
连锁药店的运营总、区域经理、店长、储备店长等 导入篇：高绩效药店团队的4大特征 身份明确：知道为何而战 目标清晰：做到什么程度 执行力强：怎么跟踪检查 士气高昂：员工有能有愿
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 目标拆解、团队协同与复盘改进和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
随着国家9部门发文《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》18项举措的发文，国家政策将引导行业从粗放的价格战转向专业的服务力比拼，顾客消费也日趋理性——药店人正面临着前所未有的双重挑战：既要应对市场饱和带来的业绩压力，又要完成身份升级的转型
许多药店人陷入困境：目标不知如何分解、任务执行走样、大家士气低迷，最终导致忙得焦头烂额，却没有结果。问题的根源在于——药店人缺乏一套从身份定位到目标分解再到落地执行的系统方法
本课程专为连锁药店运营总、区域经理、店长、店员等核心管理者设计，聚焦身份重塑、目标分解、执行落地三大关键环节，提供目标管理卡、反馈技术模型、高效召开周例会等实战工具，帮助药店打造一支凝聚力强、目标清晰、执行有力、士气高昂的高绩效团队，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现业绩与团队的双赢
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01连锁药店管理团队：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
金枝
医药营销实战专家
金枝，医药营销实战专家，执业中药师。20年医药行业经验，曾任辉瑞、默沙东高管。擅长终端动销与学术推广，独创门店销售五步推单法，助力药企实现业绩突破，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《连锁药店管理团队：高绩效连锁药店团队建》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合连锁药店的运营总、区域经理、店长、储备店长等 导入篇：高绩效药店团队的4大特征 身份明确：知道为何而战 目标清晰：做到什么程度 执行力强：怎么跟踪检查 士气高昂：员工有能有愿等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
和体会以及在实际工作中如何应用所学知识和技能，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
