连锁零售业态做大私域用户池的有效实现

课程大纲

开篇导入：私域——连锁零售的用户资产护城河

开篇导入：私域——连锁零售的用户资产护城河要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

2025-2026连锁零售私域五大核心发展趋势

2025-2026连锁零售私域五大核心发展趋势要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

多业态头部企业私域全链路案例拆解

多业态头部企业私域全链路案例拆解要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

私域引流——门店+公域双渠道，低成本批量获客

私域引流——门店+公域双渠道，低成本批量获客要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

私域沉淀——企微统一池，用户资产不流失

私域沉淀——企微统一池，用户资产不流失要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

适合对象

连锁零售/餐饮/咖啡/商超企业创始人、高管、运营负责人、门店店长、市场与数字化骨干

课程定位与主要问题

基于行业趋势与实体企业真实运营卡点，本次课程聚焦连锁零售全业态私域落地，拆解头部标杆打法，打通从引流、沉淀、分层运营到转介绍复购的全链路流程，为企业提供标准化、可直接落地的私域用户池增长解决方案

核心收益

吃透私域行业趋势与底层逻辑
掌握引流-沉淀-分层-运营-转介绍-复购全链路落地方案
输出企业私域用户池增长行动清单

课程背景与交付信息

但目前大量连锁企业普遍存在私域运营痛点，流量引流低效、用户沉淀分散、运营粗放无分层、转介绍增长乏力、总部门店协同脱节等问题，导致私域沦为无效广告群发工具，无法形成可落地、可复制的增长闭环

课程时间

1天，6小时

授课方式

趋势解析+案例拆解+实操教学+互动答疑+落地输出

课程内容重点

01开篇导入：私域——连锁零售的用户资产护城河

022025-2026连锁零售私域五大核心发展趋势

03多业态头部企业私域全链路案例拆解

04私域引流——门店+公域双渠道，低成本批量获客

05私域沉淀——企微统一池，用户资产不流失

讲师介绍

冯玉飞

新零售全域营销专家

冯玉飞，新零售全域营销专家，曾任来伊份新零售运营中心总裁、永辉超市高级运营总监。拥有近20年实战经验，擅长全渠道运营与即时零售战略，助力企业构建人货场一体化运营体系，实现数字化转型与业绩增长

新零售连锁商业电商生鲜食品快消

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《连锁零售业态做大私域用户池的有效实现》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合连锁零售/餐饮/咖啡/商超企业创始人、高管、运营负责人、门店店长、市场与数字化骨干等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

吃透私域行业趋势与底层逻辑，拆解多业态头部企业私域打法，掌握引流-沉淀-分层-运营-转介绍-复购全链路落地方案，输出企业私域用户池增长行动清单，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？