城市运营服务管理创新实践

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

城市运营服务管理创新实践推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

城市运营服务管理创新实践（可选版本）可选版本

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

适合城市运营服务团队、公共服务项目负责人、平台公司管理者及参与服务品质提升的业务骨干

课程定位

适用于城市运营服务、公共项目管理或服务品质提升场景，重点统一城市运营、治理协同、品质提升、项目复盘和后续复盘方式

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕政策导向与城市运营新要求明确判断口径和处理优先级
用十五五城市治理核心政策解读安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走1 市政设施升级方向相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

十五五规划明确提出推进城市治理现代化，2025年两会进一步强调提升市政公用设施服务效能与绿色低碳发展。**城建集团作为城市综合运营商，承担着工程建设、供水、市政、绿化、环卫、物业等多领域服务职责，但在实际运营中面临以下挑战

多业务协同不足：工程建设与市政管养衔接不畅，重复投入问题突出

资源利用效率低：供水管网漏损率高、环卫车辆调度滞后、绿化养护成本居高不下

课程时间

1天，6小时

授课方式

实战讲授、案例分析、视频赏析、小组讨论

课程内容重点

01政策导向与城市运营新要求

02十五五城市治理核心政策解读

031 市政设施升级方向

042 绿色低碳发展要求

05惠安城建集团管理痛点分析

课程大纲

课程总览

内容重点

政策导向与城市运营新要求
十五五城市治理核心政策解读
1.1 市政设施升级方向
1.2 绿色低碳发展要求
惠安城建集团管理痛点分析

讲师介绍

桑弘华

产业运营与资本运作专家

产业运营与资本运作专家。深企投产业研究院高级顾问，17年资本与产业运营实战经验。专注产业园规划招商、企业资本运作及宏观经济分析，累计授课500余场，服务上千家政府与企业单位。可结合宏观经济与战略方向补充授课视角，聚焦宏观经济分析、政策解读

政府国企金融银行电力能源通信制造业房地产

查看讲师主页

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

政策精准落地：掌握十五五城市治理、市政设施、垃圾分类等政策要求，规避合规风险，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用实战讲授+案例分析+视频赏析+小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配