城市运营服务管理创新实践
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
城市运营服务管理创新实践
围绕城市运营、治理协同和品质提升，把城市运营服务管理创新实践整理成可讨论、可练习、可复盘的服务改进动作
授课讲师：
桑弘华 · 产业运营与资本运作专家
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
城市运营服务管理创新实践（可选版本）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
适合对象
适合城市运营服务团队、公共服务项目负责人、平台公司管理者及参与服务品质提升的业务骨干
课程定位
适用于城市运营服务、公共项目管理或服务品质提升场景，重点统一城市运营、治理协同、品质提升、项目复盘和后续复盘方式
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕政策导向与城市运营新要求校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：十五五城市治理核心政策解读安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：1 市政设施升级方向相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
十五五规划明确提出推进城市治理现代化，2025年两会进一步强调提升市政公用设施服务效能与绿色低碳发展。**城建集团作为城市综合运营商，承担着工程建设、供水、市政、绿化、环卫、物业等多领域服务职责，但在实际运营中面临以下挑战
多业务协同不足：工程建设与市政管养衔接不畅，重复投入问题突出
资源利用效率低：供水管网漏损率高、环卫车辆调度滞后、绿化养护成本居高不下
课程时间
1天，6小时
授课方式
实战讲授、案例分析、视频赏析、小组讨论
课程内容重点
01政策导向与城市运营新要求
02十五五城市治理核心政策解读
031 市政设施升级方向
042 绿色低碳发展要求
05惠安城建集团管理痛点分析
课程大纲
课程总览
内容重点
- 政策导向与城市运营新要求
- 十五五城市治理核心政策解读
- 1.1 市政设施升级方向
- 1.2 绿色低碳发展要求
- 惠安城建集团管理痛点分析
讲师介绍
桑弘华
产业运营与资本运作专家
产业运营与资本运作专家。深企投产业研究院高级顾问，17年资本与产业运营实战经验。专注产业园规划招商、企业资本运作及宏观经济分析，累计授课500余场，服务上千家政府与企业单位。可结合宏观经济与战略方向补充授课视角，聚焦宏观经济分析、政策解读
查看讲师主页
