教练型领导力-教练技术与管理赋能

课程大纲

领导力的变革驱动——为什么要成为教练型领导者？

目标：明确管理变革背景，理解教练型领导力的必要性与价值
1. 管理现状与挑战
VUCA 时代下的企业困境
传统管理模式的局限性
2. 管理发展趋势与机遇
教练文化的兴起与企业应用
管理者的核心课题转变
3. 教练型领导力的本质
引导而非控制，赋能而非指导
教练式管理是“以人为本”管理的核心工具，是未来领导者的必备能力
4. 头脑风暴：聚焦常见管理难题
小组内讨论，记录呈现（此处动机赋予，待后续模块解决）

开启成长型思维模式——从固定到成长的思维升级

目标：打破固有思维局限，建立“相信潜能可发展”的成长型思维，为教练型领导奠定认知基础
1. 思维模式的底层逻辑
“地图≠疆域”（The map is not the territory）我们对世界的理解（即‘地图’）总有局限性，真实情况（即‘疆域’）需通过多视角探索
案例研讨：揭示“经验建议”与“个体真实需求”的偏差
2. 成长型思维的转变路径
从「误区」到「真相」，寻找表象之下隐藏的真正阻碍
案例拆解：我就是管不好老员工→ 表象是"管理无效"，真相可能是"用管新人的指令式方法应对老员工的自主需求" o 识别管理中的认知偏差：习惯用固有型思维套用 o 工具：视觉卡牌、觉察记录表
从「觉察」到「重塑」，创建全新的洞察与认知
案例拆解："老员工抵触新流程，不是因为抗拒改变，而是未被倾听需求——他们需要被尊重经验，并参与决策"，发现"方法与需求错配"的真相（觉察），最终重构认知——"老员工的阻力本质是对参与感的诉求"（重塑） o 识别管理中的认知偏差：认知盲区下缺乏沟通 o 工具：视觉卡牌、词语关联图、觉察记录表
从「潜能」到「行动」，激发潜能并落实行动（如：我如何调整，具体方案）
案例拆解："邀请老员工参与流程优化讨论，挖掘他们的经验优势，共同制定过渡方案，把‘抵触者’转化为‘推动者’ o 识别管理中的认知偏差：激活自我潜能+激发团队潜能，缺一不可 o 工具：视觉卡牌

管理难题的解决之道——运用 U 型视角解决问题

目标：明确教练型领导者的核心角色，运用 U 型视角看待问题，寻找思维转换路径
1. “U 型”中关键阶段：思维转换
从“否定”到“肯定”的认知跃迁：通过视角转换（如从“这不行”到“如何让它可行”），发现隐藏机会
案例：团队目标未达成时，传统思维聚焦“谁的责任”，教练思维聚焦“我们学到了什么/下一步如何优化”
2. 翻转小组
讨论常见管理难题（模块一）的解决方式
解析：解析常用但不奏效的方法、提炼问题点提炼、明确转换路径
分享：案例难题中的「误区-真相-觉察-重塑-潜能-行动」各环节呈现

打造教练型领导者的核心技能——倾听、提问、反馈

目标：掌握三大核心沟通技能，提升引导能力、与团队对话的质量和深度
1. 有力的倾听
倾听的层级（从低到高）
分别解读：下载式、事实式、同理心式、生成式
倾听的核心
视频分析+模拟练习
2. 有价值的提问
提问的本质：引导思考而非获取信息（“剥洋葱皮”式追问） o 模拟练习：面试中，你如何把握三次提问机会？
优质提问的特征：开放性、具体性、激发性、相关性
避免误区：7 种失败提问方式
提问的关键
模拟练习：针对“员工离职面谈”“目标未达成”“跨部门协作矛盾”等场景，设计 3-5 个有效提问
深入交谈的五个步骤：破冰-意义-身份认同-深层渴望-挖掘价值
3. 有效的反馈
反馈的本质：中立的信息传递（非评判/批评），支持对方优化行为
反馈 vs 批评/评判/劝告
有效反馈原则：对事不对人、具体明确、及时正向、聚焦改进
模拟练习：针对“员工离职面谈”/“目标未达成”/“跨部门协作矛盾”等场景，设计 3 - 5 个有效反馈话术”
4. 模型应用
GROW 模型的应用 o Goal 目标确定：明确要达成的具体结果
Reality（现状）：客观描述当前情况（数据/行为/感受）
Options（选项）：探索可能的解决方案（不评判，鼓励发散） o Will（行动）：确定下一步具体行动（责任人/时间/衡量标准） o GROW 应用于管理场景中的练习
复盘模型的应用 o 筛选:不是所有的事都值得复盘 o 准备——不打无准备之仗 o 讨论——用结构防止跑题
产出——把个体经验转化为团队资产 o 跟进——让复盘结论落地
复盘应用于管理场景中的练习

适合对象

企业中高层管理者（部门总监/经理/团队负责人等）

课程定位与主要问题

通过“思维升级→角色转型→技能修炼”三位一体路径，帮助管理者从“传统指挥者”转向“成长赋能者”，以教练型领导力破解管理难题，激活团队潜能，实现个人与组织的共同成长

核心收益

理解教练型领导力的底层逻辑，建立“成长型思维”认知框架
掌握从“控制者”到“镜子/催化剂/指南针/钥匙”的角色转型方法
修炼“倾听-提问-反馈”核心沟通技能，提升团队对话质量

查看更多收益收起更多收益

运用 GROW 模型、复盘技术等工具，解决跨部门沟通、员工激励、目标管理等典型管理难题
推动从“解决问题”到“激发潜能”的管理思维升级，打造高凝聚力、高绩效团队

课程背景与交付信息

当前，政策、市场与技术的快速变化让企业处于高度不确定的环境之中。传统的“命令— —控制”式管理已难以应对复杂多变的组织需求，企业比以往任何时候都更需要具备灵活性与适应性的领导者，能够在变化中保持方向、稳定团队、快速响应

课程时间

2天

授课方式

案例研讨（真实管理场景）、视觉卡牌体验、小组辩论、角色扮演（模拟上下级对话）等多种形式

课程内容重点

01领导力的变革驱动——为什么要成为教练型领导者？

02开启成长型思维模式——从固定到成长的思维升级

03管理难题的解决之道——运用 U 型视角解决问题

04打造教练型领导者的核心技能——倾听、提问、反馈

讲师介绍

辛欣

视觉引导式管理赋能教练

辛欣，视觉引导式管理赋能教练，ICF认证专业教练。拥有20年+世界500强培训实战经验，擅长将教练技术与视觉引导融合，赋能团队融合与新任经理转身，累计授课近千场

央国企世界500强金融创新科技电子音频

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课程差异说明

本课程页面围绕《教练型领导力-教练技术与管理赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者（部门总监/经理/团队负责人等）。

学习这门课可以获得什么收益？

理解教练型领导力的底层逻辑，建立“成长型思维”认知框架；掌握从“控制者”到“镜子/催化剂/指南针/钥匙”的角色转型方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？