章 引论
章 引论
- 人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利
- 网球教练与运动员
教练型领导者
面向管理者，通过教练思维、倾听反馈、GROW提问和管理工具练习，探索团队能力发展与行动安排
授课讲师：
缪北平 · 实战型企业中层管理赋能专家
课程大纲
认知教练
认知教练
- 教练的起源
- 教练的方向P=p-i
- 教练的四种角色
- 镜子/指南针/催化剂/钥匙
- 教练对话的工作假设（用于管理情景练习）
- （1）一切都是OK的
- （2）每个当下都能做出最好的选择
- （3）每个行为背后都有正向动机
- （4）每个人都是拥有资源的
- （5）改变不仅可能，而且不可避免
- 传统领导者与教练型领导者的区别
- 优秀教练的品质
- 和谐/真实/信任/分享/热情/勇气
教练型领导者
教练型领导者
- 管理的本质：激发人的善意和潜能
- 成功领导者的价值观
- 需求层次理论
- 逻辑层次
- 教练型领导者的十种行为
- 【案例：冰山下的袜子、如何打造一支高绩效团队？】
教练型团队
教练型团队
- 企业不同阶段的关键驱动力
- 敏捷型组织
- 领导力发展通道
- 企业绩效教练地图
- 学习型组织
- 【案例：Google氧气计划 (Project Oxygen)】
教练型领导者能力模型/教练型沟通
教练型领导者能力模型/教练型沟通
- 深度聆听
- 三层次聆听
- 建立亲和
- 赫拉别恩法则（73855法则）（研究适用于情感、态度表达及信号不一致的情境，不宜泛化为全部沟通）
- 聆听十条
- 【案例：美国FBI首席谈判官】
- 清晰表达
- 日常交谈VS公开演讲
- 好故事的三大标准六大要素
- “英雄之旅”故事模型—讲故事
- 【案例：中国老师VS美国老师】
- 【角色扮演：电梯测试向CEO汇报工作】
- 有效反馈
- 沟通的表情、眼神与肢体动作
- 积极性反馈（BIA）
- 发展性反馈（BID）
- 【训练：写感谢卡片】
- 有力提问
- 区分
- 提问技巧（发问罗盘）
- 【案例：德鲁克经典五问、尼斯湖水怪】
教练思维与管理工具应用与训练
教练思维与管理工具应用与训练
- GROW模型的应用与训练
- 目标确定：目标绩效的确定
- 现状分析：目标绩效的评估
- 方案选择：目标绩效的改进
- 总结与具体行动
- 【分析讨论：如何带领新一代年轻的团队成员创造佳绩】
寻找人生终极目标
寻找人生终极目标
- 愿景、使命、价值观
- 我和我的企业故事—共创与表达
- 【案例：皮格马利翁效应、《提问的艺术》—如何总结自己的一生】
- 【训练：撰写个人使命宣言】
- 第八篇章 课程总结和落地行动计划
- 用复盘工具，分享个人课程学习的收获
- 依据KISS原则制定落地行动计划
- 案例：感悟围棋大师
- 终语 THE BUCK STOPS HERE！
适合对象
中基层管理者, 企业后备干部，新生代管理者
课程定位与主要问题
本课程围绕“教练型领导者”，采用角色扮演+情景演练+案例研讨+讲师点评，结合情境体验、案例讨论与应用练习，让参训团队理解相关方法并形成工作应用思路
课程适配与选型边界
面向管理者，通过教练思维、倾听反馈、GROW提问和管理工具练习，探索团队能力发展与行动安排
中基层管理者, 企业后备干部，新生代管理者
教练型领导、教练型团队、倾听反馈、GROW与KISS原则
原稿安排为1天，采用角色扮演+情景演练+案例研讨+讲师点评
侧重管理沟通中的教练思维与工具应用，与单项下属带教技巧课程的范围不同
核心收益
- 理解管理场景中的教练思维和常用工具
- 通过案例练习倾听、表达、反馈与有力提问
- 运用GROW模型探索目标、现状、方案和行动
- 结合个人使命、愿景与KISS原则制定应用计划
课程背景与交付信息
管理者除了给出答案，也需要倾听下属怎样理解问题、希望达成什么结果。本课从教练思维与团队发展出发，结合反馈、GROW提问及KISS原则，讨论如何支持思考和行动
教学内容面向中、基层管理者, 企业后备干部，新生代管理者
授课人数安排：24~48人。教学与场地安排：说明：根据学员现场推演情况，由老师调整实际授课内容和进程。；【培训场地布置】；讲师自带物料：教学课件、电脑、辅助教具等。；主办方准备物料：投影仪、无线话筒、书写白板、白板笔、大白纸A3/A2、便签、铅笔等。；教室现场布置：场地面积以方便学员沟通交流为宜。课桌拼为方形，桌面平整；；各组错开排放，每组学员5-8人。；完成任务；挖掘潜能；直指本质；迈向卓越
课程时间
1天
授课方式
角色扮演+情景演练+案例研讨+讲师点评
课程内容重点
01章 引论
02认知教练
03教练型领导者
04教练型团队
05教练型领导者能力模型/教练型沟通
06教练思维与管理工具应用与训练
07寻找人生终极目标
讲师介绍
缪北平
实战型企业中层管理赋能专家
缪北平围绕中基层管理、团队协作、沟通表达、目标执行、问题分析与职业素养开展企业内训，课程常采用沙盘模拟、剧本情境、案例讨论与管理工具练习等形式，引导学员结合岗位情境梳理问题、协作方式与行动计划
查看讲师主页课程差异说明
将教练型领导、教练型团队和具体提问工具放在一起，覆盖管理沟通中的思维方式与方法应用
课程常见问题
面向哪些岗位和对象？
中基层管理者, 企业后备干部，新生代管理者
主要训练哪些工作任务？
面向管理者，通过教练思维、倾听反馈、GROW提问和管理工具练习，探索团队能力发展与行动安排。训练重点包括教练型领导、教练型团队、倾听反馈、GROW与KISS原则
课堂里有哪些具体练习？
课纲安排基于成果的教练案例练习，并涉及倾听、反馈与GROW。可对照目标、现实、选择和行动安排，观察管理者是在直接给建议，还是通过提问支持对方思考
如何安排课程及选择版本？
原稿安排为1天，采用角色扮演+情景演练+案例研讨+讲师点评
课前需要确认哪些条件？
请先核对参训对象、完整课纲、时长、人数与场地条件。剧本、沙盘、课件或辅助教具的实际使用，以及双方准备材料，按选定课纲和授课沟通确认；课堂模拟不构成经营效果保证
