课程总览
一、认知升级——新时代必须做教练式领导
- 1. 传统管控式管理的五大致命缺陷
- 1. 角色错位，沦为事务监工+救火保姆
- 2. 沟通低效，团队被动执行无动力
- 3. 人才断层，员工成长缓慢无沉淀
- 4. 矛盾内耗，团队凝聚力持续弱化
- 5. 增长受限，存量管理无增量突破
- 2. 新生代员工管理的逻辑变化：管控失效、赋能生效
- 从监工→保姆→教练的跃迁
- 3. 管理者三重角色升级：执行者 → 管控者 → 团队教练
- 4. 教练式管理核心底层逻辑
二、核心能力——教练式领导八大核心技能
- 1. 深度倾听：听懂事实、情绪、需求与障碍
- 案例2：新员工方案反复改，倾听引导自主思考
- 2. 精准提问：用提问替代指令，激活员工思考
- 案例3：团队业绩下滑，追责式问话VS教练式精准提问
- 3. 有效赋能：因材施教的分层辅导技术
- 案例4：新人接手重难点项目，循序渐进赋能成长
- 4. 正向反馈：纠正问题不伤人、表扬成长不空洞
- 案例5：日常工作细节，即时正向反馈
- 5. 厘清责任与科学授权：把工作交给员工，把责任留给结果
- 案例6：科学授权案例（常规事务分层授权，解放管理精力）
三、模型落地——GROW教练模型场景化应用
- 1. GR0W模型
- 2. GROW模型通用提问话术
- 3. GROW模型使用3个关键原则
- 案例12：员工业绩低迷，完不成月度指标
四、场景实战——管理者高频问题教练式解决方案
- 1. 员工执行力弱、拖延应付的教练式激活方法
- 2. 员工绩效不达标：不批评、能改进、能复盘教练式流程
- 3. 员工动力不足、消极躺平：内驱力激活教练话术
- 4. 员工依赖性强、不敢担责：责任归位辅导
- 5. 新人成
- 6. 老员工倦怠躺平：差异化辅导
- 7. 团队冲突、协作不畅：教练式共识引导
五、机制落地——搭建教练式团队管理体系
- 1. 通过搭建机制闭环，系统改善团队：沟通内耗、成长停滞、推诿躺平、动力不足四大核心顽疾
- 2. 教练式团队管理体系的四大机制
- 3. 四大机制落地及经典案例解析
- 4. 落地终极口诀
六、筹码重塑——用博弈思维做好团队长效管理
- 1. 建立员工替换成本：打造员工岗位专属能力与适配惯性
- 2. 输出稀缺赋能价值：让员工依赖团队、认可管理、主动绑定
- 3. 权责对价管理：杜绝单向兜底，实现员工付出与成长对等
- 4. 搭建团队规则主权：统一工作标准、考核标准、成长标准
七、闭环落地——教练式管理长效执行体系
- 1. 个人管理动作迭代：每日/每周教练式管理落地清单
- 工具：每日/周落地清单
- 2. 团队育人体系搭建：员工成长、辅导、复盘、激励闭环
- 3. 实战演练+现场纠偏：真实管理案例沉浸式模拟实操
- 活动：堆高塔
- 4. 制定个人课后落地行动计划，带回团队直接应用
- 工具：个人课后落地计划书
