新教练式管理思维与技术

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业高层管理、部门经理主管、储备干部等

课程大纲

VUCA时代教练式管理

一、教练式领导与管理思维转变

1. 新新工作者对管理者的要求
分析：为我们部门的新新工作者打打标签
1. 新新工作者要求管理者把管理变为带动
2. 新新人类对于职位的权力有更高的要求
思考：如何成为新新员工眼中的带头大哥
面对VUCA环境下的管理思维转变
分析：为我们所处的时代打打标签
1. 去中心化互联网时代年轻人的思维模式
2. 不再盲从，自我求证与验证给管理者带来的冲击
3. 管理者的监控、命令角色向带动者、支持者、服务者的角色转变

二、传统经典管理和教练式管理的区别

1. 管理理念的区别是最根本的区别
1. 岗位权力观念向经典工具管理的过渡阶段
2. 经典工具管理向教练式管理的过渡阶段
2. 不同时代的企业发展最终是管理模式的区别
1. 金字塔管理模式向矩阵式管理模式过渡
2. 矩阵式管理模式向尖兵式管理模式过渡
3. 优差企业发展的不同局面根源是管理者能力的区别
1. 岗位绝对集权向岗位胜任能力的过渡
2. 岗位胜任力能力向员工启发能力的过渡
4. 传统管理与教练式管理的结果导向区别

教练式管理技术对管理者的要求

一、教练式管理技术要求我怎么做

1. 自检我的教练式管理所缺失的关键差异因子
分析：一张图审视自己
2. 教练式管理对自己固有思维模式的挑战

二、教练式管理者的权责与角色认知

1. 变身为教练的岗位职责补充
2. 合格教练的角色认知要求思维颠覆
3. 具备做教练的能力有新的要求

教练技术的核心要素

二、教练式沟通的双向反馈1. 如何建立适合双方的沟通频道

案例：一个程序员与一个大楼施工员的沟通过程
2. 教练沟通的信息交换与互相引导
分析：教练沟通过程中怎样收集信息？
练习：现场分析某位学员的生活行为习惯
教练沟通中信息收集后的回应激励技术
练习：对、是、不是、还有呢、理解的不错

三、教练技术的行为沟通把控1. 教练沟通中的语言与非语言应用

2. 观点呈现与接收（信息交互）
观点探讨与求同（共情建立）
4. 信息的延展与统一（引导与说明）

教练式管理实战步骤

一、厘清目标与设定工作计划（Goal）

案例：华为管理者的甘特图工作计划
案例1：制定工作计划的分解步骤 2. 目标制定SMART指导性原则
练习：用WBS工具做**工作的策划与分解二、事实澄清与事实还原（Reality）案例：我的一次记忆深刻的事实还原失误
事实澄清的提问和引导逻辑2. 事实还原过程中复述的力量
练习：现场看看是怎样还原你的工作内容三、启发式探寻多样可行性（Options）案例：一个员工迟到问题的最终解决1. 启发可行性的结构性思维支撑
2. 善用提问-认可-赞美-再指导
练习：现场对同组学员对本次学习过程进行实际练习四、行动计划的承诺（心理达成）（Wrap-up）案例：买衣服过程中的信任心理达成前奏1. 行动计划的再确认
练习：翻译对方语言成为自己的思路

教练技术的其他应用练习

一、教练技术的激励与EFA绩效谈话

1. 教练式有效激励的最有效方式
练习：教练激励三明治
2. EFA绩效谈话的三原则
练习：绩效面谈时如何应用发展、促进、赞许

二、教练技术的留人与职业生涯辅导

1. 都是千年的狐狸，怎么留住TA
练习：怎么让TA知道还差很远
2. 去伪存真的职业生涯辅导
练习：让TA知道真正的职业生涯应该这样规划

适合对象

企业高层管理、部门经理主管、储备干部等

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

VUCA时代的企业管理者增强管理理念升级的适配性
过程动作更具体：教练式管理的角色要求与启发式催化技术
顺利完成传统管理理念到新教练式管理的认知过渡
团队复盘有依据：新教练是管理的四大能力并能应用教练模式
熟练掌握教练技术的激励、辅导、留人、绩效面谈等必备技能

课程背景与交付信息

本课程根据VUCA时代的发展特点，结合新新工作者的工作特点与价值观的特点，相应的企业管理也随之而改变。教练式管理可以通过教练技术让员工看到自身的盲点和潜力，也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。本课程认为，人不仅是一种资源，更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候，企业的资本就会加提升值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力，促进企业的高速发展。同时，教练还启发员工的其他能力，诸如学习能力、创新能力、沟通能力，对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之，教…

课程时间

2天，12小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01VUCA时代教练式管理

02教练式管理技术对管理者的要求

03教练技术的核心要素

04教练式管理实战步骤

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《新教练式管理思维与技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业高层管理、部门经理主管、储备干部等。

学习这门课可以获得什么收益？

VUCA时代的企业管理者增强管理理念升级的适配性；掌握教练式管理的角色要求与启发式催化技术。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配