课程总览
内容重点
- 1. 角色重塑：深刻理解教练式辅导的本质与价值，明确管理者作为教练的核心职责
- 2. 技能掌握：熟练运用倾听、提问、反馈、引导四大核心辅导技术
- 3. 流程精通：掌握GROW教练模型，能够独立完成一次完整的辅导对话
- 4. 因材施教：学会识别不同下属的类型与状态，匹配差异化的辅导策略
- 6. 赋能文化：通过教练式对话激活团队内驱力，降低管理负荷，增强团队凝聚力和向心力
教练式管理：从指令到赋能的员工发展艺术
目标拆解、团队协同与复盘改进先把对象、任务和边界讲清，业务重点、责任边界与过程指标再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
陶娟 · 人才发展与组织效能提升专家
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
本课程面向企业中层管理者高潜后备管理者、及需要带教下属培养梯队的各级管理者、hrbp
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 角色重塑：深刻理解教练式辅导的本质与价值，明确管理者作为教练的核心职责
- 技能掌握：熟练运用倾听、提问、反馈、引导四大核心辅导技术
- 流程精通：掌握GROW教练模型，能够独立完成一次完整的辅导对话
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- 因材施教：学会识别不同下属的类型与状态，匹配差异化的辅导策略
- 案例实践：通过案例分析，掌握教练管理在实际工作中的应用，从而构建上下同欲的赋能型组织，加速人才梯队培养
- 赋能文化：通过教练式对话激活团队内驱力，降低管理负荷，增强团队凝聚力和向心力
课程背景与交付信息
在企业中，绝大多数管理者是因为业务能力出色而被提拔，但做事的能力并不天然等于带人的能力。当他们面对下属成长缓慢、主动性不足、问题反复出现时，普遍陷入要么自己干、要么干着急的困境。研究表明，超过60%的管理者从未接受过系统的辅导技能训练，导致团队潜能无法释放，管理者自己却成了救火队长。当前管理者普遍面临几大辅导困境
【角色错位——我是谁？】：70%的管理者仍停留在超级员工的角色认知中，习惯亲力亲为，而非通过他人拿结果；分不清管理者、教练、伙伴三种角色的核心区别与切换时机
【技能缺失——怎么帮？】：辅导下属时，要么直接给答案（你听我的），要么放任不管（你自己看着办），缺乏中间地带的引导技术；不会倾听、不懂提问、不善反馈，辅导变成说教，下属抵触、效果归零
课程时间
1天
授课方式
（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）；国际标准：融合ICF核心能力与本土化管理场景，并结合心理学游戏突破管理惯性，达到心智突破；工具落地：提供GROW对话卡、提问清单…
课程工具
（部分展示） 课后工具包： 1、工具清单： 《知识工具火花集》 《教练技术实战手册》（含场景话术） 《GROW模型对话卡》 《教练能力发展自评表》 2、延伸资源： 书单：《高绩效教练》、《被赋能的高效对话》、《提问的威力》、《反馈管理》 辅导门诊后续服务（可选）：课后30天内，可提交实际辅导对话案例，获得讲师一对一指导或集中点评。 课程模型： 培训大纲：(如…
课程内容重点
01教练式管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
如何用引导替代说教？—从命令到激发的管理新范式
内容重点
- 1. 思维破局——觉察盲区，赋能改变
- 案例：你觉得滑雪教练能教大家打网球吗？（真实案例）
如何利用GROW模型解决复杂管理情境—结构化沟通实现２项核心成果
内容重点
- 目标（Goal）：澄清目标
- 2. 沟通升级：学会先处理情绪，再处理事情
- 工具：认知重构法
如何因人而异地开展辅导？—PDP与差异化辅导策略
内容重点
- 工具：逻辑清晰、数据说话、尊重专业
- 1. 企业真实案例导入（课前调研）
- 2. 分组实战
- 3. 情境模拟与互评
- 4. 签署承诺
讲师介绍
陶娟
人才发展与组织效能提升专家
陶娟老师是TTT课程开发与授课呈现资深专家，曾任用友大学领导力学院院长。她深耕内训师体系与中高层领导力赋能，年均授课150天以上，累计培训学员超6万人次，是华为、一汽等知名企业的长期合作导师
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本课程页面围绕《教练式管理：从指令到赋能的员工发展艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
