课程总览
一、教练的核心意义
- 1. 非教练式对话与教练式对话的本质去区别
- 2. 种语言的适用情况分析
- 忙、盲、茫的管理迷思
- 案例：你是保姆式管理者吗？
- 2. 教练与教练原则
- 教练原则
- 教练的定义与价值
- 案例：企业教练理念
二、教练技能
- 1. 深度倾听
- 听的3个层次
- 什么是深度倾听？
- 3. F倾听情景模型分析
- 3. R倾听法
- 求证得到对方否定的回应怎么办
- 求证问题背后的需求
- 小组
- 练习：3R倾听法体验练习
- 2. 有力提问
三、教练流程
- 1. SMART目标提问框架
- 解决问题的第3条路径
- SMART原则
- 让员工成为自己目标的主人
- 2. 分析与解决问题的第4条路径
- 解决问题的第4条路径是什么？
- 用路径4来重新思考
- 案例：卓越面试官的底牌
- 3. 绩能教练对话流程
- 绩能教练对话流程图解
四、教练实践与应用
- 1. 教练技术的练习巩固
- 25. 天教练能力提升法
- 27. 天打造教练型管理者秘籍
- 优先教练谁
- 如何正确运用教练
- 自我教练
- 2. 企业教练的最佳实践
- 案例：氧气计划
- 3. 教练工具教学
- 自我教练对话记录表
