课程总览
一、管理者的基本认知
- 1. 管理学的发展演变历史
- 从古典管理理论到现代管理理论
- 企业成功标准公式的解读：企业成功 = 战略能力 × 组织能力
- 案例：习主席对青年干部的要求想干事，能干事、干成事
- 2. 管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制
- 案例：群体与团队的故事
二、管理者的角色转变
- 管理者画像：优秀管理者应该是什么样子？
- 当管理者表现出管理者应该有的样子时，员工才会表现出员工应该有的样子
- 1. 管理者的六大转变：从专业快速走向管理
- ① 自我价值实现方式的转变
- 从注重个人业绩到注重团队业绩
- ② 工作内容的转变
- 从做事到管人
- ③ 工作方式的转变
- 从亲力亲为到通过他人完成工作
- ④ 心理满足方式的转变
三、教练（带教）：管理者为员工赋能的最佳方式
- 1. 教练（带教）的标准流程
- ① 说给他听
- 原理、操作流程、注意事项讲解，确保认知清晰
- ② 做给他看
- 按照标准动作亲自示范一遍
- ③ 让下属尝试去做
- 在管理者的观察下，让下属按步骤模仿操作
- ④ 给学员鼓励和反馈
- 对学员的操作进行鼓励和建议反馈
- ⑤ 练习巩固
四、有效激励
- 1. 常见的激励误区
- ① 激励是公司层面的事情
- ② 只重视业务，不重视激励
- ③ 金钱是唯一有效的激励手段
- ④ 现在的激励没有问题
- 2. 马斯洛人类需求层次理论
- 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我价值实现需求
- 讨论：需求层级理论对员工激励的启示
- 3. 了解下属需求的方法
- ① 对员工抱怨的分析
五、领导力与领导风格
六、课程总结与回顾
