AI+管理者情商教练课｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合管理者（中基层） 授课风格: 幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

管理者（中基层）授课风格: 幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强

课程定位与主要问题

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队已有明确任务时，可借这门课把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界拆成分工和检查点

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕定义情商教练式管理—认知升级校准目标和边界，明确课堂重点动作
流程复用更容易：情商教练式管理核心技能——能力提升安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

查看更多收益收起更多收益

人工复核有抓手：新时代管理者新挑战相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

面对充满不确定的市场和竞争环境，传统的管理方式已无法满足企业快速反应和灵活应对的要求，不能适应信息时代知识型员工的管理挑战。现代企业需要更多与时俱进的教练型管理者。教练型管理者更注重员工的自我发展并实现目标, 相比指导、控制和监督员工，教练型管理者更擅长倾听、启发和支持员工。教练型管理者能够激发员工的自主性，鼓励员工发挥利用创造力，有助于企业提升竞争力和创新力。教练型管理者善于建立更加信任、平等和互动的沟通关系，激发员工的工作动力和热情，提高员工满意度和忠诚度，从而提高组织绩效

情商教练型管理者，则非常注重组织情商的培养和改善，不仅注重员工的技能培养，还关注员工的情感和心理需求，提升员工的工作动力，提高管理者管理效能，增强组织的情感智慧，促进员工个人和组织的共同发展。通过本课程的学习，实现从一般管理者，到教练型管理者，再到情商教练型管理者的自我成长与突破吧！

课程时间

2天，12小时

授课方式

知识讲解，案例研讨，情景演练，互动游戏，实战训练，小组PK 常用工具: GROW模型，情商模型，AI工具

课程内容重点

01定义情商教练式管理—认知升级

02情商教练式管理核心技能——能力提升

03新时代管理者新挑战

04硬权力型与影响力型

05工具零件型与伙伴关系型

课程大纲

定义情商教练式管理—认知升级

一、新时代管理者新挑战

1. 硬权力型与影响力型
2. 工具零件型与伙伴关系型
3. 控制监督型与赋能授权型
4. 顽固守旧型与变革创新型
5. 用脑决策型与用心决策型
6. 流程逻辑型与直觉想象型

二、情商教练式管理

1. 情商教练价值体现
2. 情商教练发展模型
【关键词】情商与教练
【讨论】情商教练式管理与传统权威式管理

三、情商教练管理实践

1. 建立关系
2. 洞察情绪
3. 探索需求
4. 深度倾听
5. 明确目标
6. 提出问题
7. 提供反馈
8. 创建仪式

情商教练式管理核心技能——能力提升

一、建立关系

1. 关键词—关注，安全
2. 1：1固定会议
3. 解锁沟通风格
4. 加强鼓励参与
5. 开启无限游戏
【案例】团队里的问题员工
【AI工具】GPT人机互动关系—竞争与协作
【情商工具】关系四象限

二、洞察情绪

1. 关键词—需求，连接
2. 寻找非语言线索
3. 丰富职场情绪库
【案例】情绪崩溃的下属
【AI工具】GPT情感分析—过程和结果
【情商工具】FTA模型

三、探索需求

1. 关键词—懂，转
2. 分析需求结构
3. 激发成就需求
【案例】新生代员工的内在动机
【AI工具】GPT员工数据分析
【情商游戏】价值观拍卖会

四、深度倾听

1. 关键词—陪伴，临在
2. 三层倾听金字塔
3. 积极回应四部曲
【案例】听不到员工真实的想法
【AI工具】GPT语言模式收集
【情商工具】打开五感

五、明确目标

1. 关键词—专注，动力
2. 情商教练五问
3. 排除干扰因素
4. 激活动力系统
【案例】工作与生活的平衡
【AI工具】GPT目标分解
【情商工具】情绪目标清单

六、提出问题

1. 关键词—未来，开放
2. 有力提问技巧
3. 正向引发思考
【案例】好问题的启发
【AI工具】GPT问题修正
【情商工具】一题五问

七、提供反馈

1. 关键词—及时，有效
2. 欣赏式反馈—强化
3. 发展式反馈—纠正
【案例】不好用的三明治
【AI工具】GPT整合反馈方式
【课堂实操】制作BIA卡片

八、创建仪式

1. 关键词—有趣，有意义
2. 赋予工作意义
3. 营造积极文化
4. 仪式感与归属感
【案例】生日会的局限
【AI工具】GPT创造方案
【情商工具】情商天平
【课堂实操】奥斯卡颁奖典礼

情商教练式管理实战演练——模型应用

一、教练GROW模型

1. Goal目标
1. 理想目标
2. 绩效目标
2. Reality现状
1. 分析现状
2. 评估差距
3. Option 选择
1. 选择路径
2. 实现方法
4. Will 意愿

二、GPT10倍助力教练效能

1. GPT设定应用
2：GPT模拟教练对话
3. GPT提供改善建议

三、课程复盘与总结

1. 学习成果与培训心得分享
2. 善用GPT发挥先发优势
3. 带动员工学习应用AI计划

讲师介绍

李美鲜

资深情商领导力应用导师

资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行政府国企电力能源通信制造业互联网科技

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《AI+管理者情商教练课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合管理者（中基层）授课风格: 幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

建立符合新生代和知识型员工特征的管理理念和创新意识，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用知识讲解，案例研讨，情景演练，互动游戏，实战训练，小组PK 常用工具: GROW模型，情商模型，AI工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

AI+管理者情商教练课