AI+管理者情商教练课

情商教练式管理核心技能——能力提升需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天，12小时 管理者能力提升
授课讲师： 李美鲜 · 资深情商领导力应用导师
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适合对象

管理者（中基层） 授课风格: 幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕定义情商教练式管理—认知升级梳理关键判断点，避免停留在概念解释
  • 借助情商教练式管理核心技能——能力提升完成一次可复盘的应用演练
  • 输出新时代管理者新挑战相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

面对充满不确定的市场和竞争环境，传统的管理方式已无法满足企业快速反应和灵活应对的要求，不能适应信息时代知识型员工的管理挑战。现代企业需要更多与时俱进的教练型管理者。教练型管理者更注重员工的自我发展并实现目标, 相比指导、控制和监督员工，教练型管理者更擅长倾听、启发和支持员工。教练型管理者能够激发员工的自主性，鼓励员工发挥利用创造力，有助于企业提升竞争力和创新力。教练型管理者善于建立更加信任、平等和互动的沟通关系，激发员工的工作动力和热情，提高员工满意度和忠诚度，从而提高组织绩效

情商教练型管理者，则非常注重组织情商的培养和改善，不仅注重员工的技能培养，还关注员工的情感和心理需求，提升员工的工作动力，提高管理者管理效能，增强组织的情感智慧，促进员工个人和组织的共同发展。通过本课程的学习，实现从一般管理者，到教练型管理者，再到情商教练型管理者的自我成长与突破吧！

课程时间

2天，12小时

授课方式

知识讲解，案例研讨，情景演练，互动游戏，实战训练，小组PK 常用工具: GROW模型，情商模型，AI工具

课程内容重点

01定义情商教练式管理—认知升级
02情商教练式管理核心技能——能力提升
03新时代管理者新挑战
04硬权力型与影响力型
05工具零件型与伙伴关系型

课程大纲

定义情商教练式管理—认知升级

一、新时代管理者新挑战
  • 1. 硬权力型与影响力型
  • 2. 工具零件型与伙伴关系型
  • 3. 控制监督型与赋能授权型
  • 4. 顽固守旧型与变革创新型
  • 5. 用脑决策型与用心决策型
  • 6. 流程逻辑型与直觉想象型
二、情商教练式管理
  • 1. 情商教练价值体现
  • 2. 情商教练发展模型
  • 【关键词】情商与教练
  • 【讨论】情商教练式管理与传统权威式管理
三、情商教练管理实践
  • 1. 建立关系
  • 2. 洞察情绪
  • 3. 探索需求
  • 4. 深度倾听
  • 5. 明确目标
  • 6. 提出问题
  • 7. 提供反馈
  • 8. 创建仪式

情商教练式管理核心技能—能力提升

一、建立关系
  • 1. 关键词—关注，安全
  • 2. 1：1固定会议
  • 3. 解锁沟通风格
  • 4. 加强鼓励参与
  • 5. 开启无限游戏
  • 【案例】团队里的问题员工
  • 【AI工具】GPT人机互动关系—竞争与协作
  • 【情商工具】关系四象限
二、洞察情绪
  • 1. 关键词—需求，连接
  • 2. 寻找非语言线索
  • 3. 丰富职场情绪库
  • 【案例】情绪崩溃的下属
  • 【AI工具】GPT情感分析—过程和结果
  • 【情商工具】FTA模型
三、探索需求
  • 1. 关键词—懂，转
  • 2. 分析需求结构
  • 3. 激发成就需求
  • 【案例】新生代员工的内在动机
  • 【AI工具】GPT员工数据分析
  • 【情商游戏】价值观拍卖会
四、深度倾听
  • 1. 关键词—陪伴，临在
  • 2. 三层倾听金字塔
  • 3. 积极回应四部曲
  • 【案例】听不到员工真实的想法
  • 【AI工具】GPT语言模式收集
  • 【情商工具】打开五感
五、明确目标
  • 1. 关键词—专注，动力
  • 2. 情商教练五问
  • 3. 排除干扰因素
  • 4. 激活动力系统
  • 【案例】工作与生活的平衡
  • 【AI工具】GPT目标分解
  • 【情商工具】情绪目标清单
六、提出问题
  • 1. 关键词—未来，开放
  • 2. 有力提问技巧
  • 3. 正向引发思考
  • 【案例】好问题的启发
  • 【AI工具】GPT问题修正
  • 【情商工具】一题五问
七、提供反馈
  • 1. 关键词—及时，有效
  • 2. 欣赏式反馈—强化
  • 3. 发展式反馈—纠正
  • 【案例】不好用的三明治
  • 【AI工具】GPT整合反馈方式
  • 【课堂实操】制作BIA卡片
八、创建仪式
  • 1. 关键词—有趣，有意义
  • 2. 赋予工作意义
  • 3. 营造积极文化
  • 4. 仪式感与归属感
  • 【案例】生日会的局限
  • 【AI工具】GPT创造方案
  • 【情商工具】情商天平
  • 【课堂实操】奥斯卡颁奖典礼

情商教练式管理实战演练—模型应用

一、教练GROW模型
  • 1. Goal目标
  • 1. 理想目标
  • 2. 绩效目标
  • 2. Reality现状
  • 1. 分析现状
  • 2. 评估差距
  • 3. Option 选择
  • 1. 选择路径
  • 2. 实现方法
  • 4. Will 意愿
二、GPT10倍助力教练效能
  • 1. GPT设定应用
  • 2：GPT模拟教练对话
  • 3. GPT提供改善建议
三、课程复盘与总结
  • 1. 学习成果与培训心得分享
  • 2. 善用GPT发挥先发优势
  • 3. 带动员工学习应用AI计划

讲师介绍

李美鲜 讲师头像

李美鲜

资深情商领导力应用导师

资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI+管理者情商教练课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度