做卓越的教练式管理者-下属的培养、激励与授权

业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天 领导力发展
授课讲师： 盛斌子 · 营销增长与渠道运营管理专家
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课程大纲

第一部分：管理者的角色定位

一、管理者现状调查
  • 1. 请用一个字来形容管理者的现状
  • 2. 不懂带团队就自己干到死，还没人为你唱赞歌
二、管理能力的自我评估
  • 1. 管理者的正确思维模式：我是一切的根源
  • 1. 行有不得，反求诸己
  • 2. 优秀管理者应该具备的8种能力
  • 工具使用：创建自己的管理平衡轮
  • 互动：现场与其他组的同学交流自己的优势与劣势
三、导入主题——做教练式管理者
  • 1. 一切借有方法，凡事都有套路
  • 1. 有效的培养
  • 2. 高效的激励
  • 3. 高效的授权

管理者如何建立影响力

一、管理者的两种影响力
  • 1. 职务影响力
  • 2. 非职务影响力
二、管理者影响力的来源——乔哈里窗
  • 1. 何谓乔哈里窗
  • 2. 乔哈里窗的管理应用
  • 1. 公开象限
  • 2. 隐私象限
  • 3. 盲点象限
  • 4. 潜能象限
  • 应用：团队内部凝聚力是有效管理的基础
三、知识点转化：乔哈里窗的应用
  • 小组讨论1：如何应用乔哈里视窗提升自己在组织当中的影响力
  • 小组讨论2：如何应用乔哈里视窗提升组织凝聚力
  • 小组代表分享

组织与组织脸谱

一、组织的定义
  • 1. 一声令下，全力以付
  • 2. 遭遇挫折，仍不溃败
二、识别组织的脸谱
  • 1. 橄榄球状的组织
  • 2. 组织种的8种人
  • 知识点转化：画出自己部门的组织脸谱
三、为什么你会忙和累
  • 现场问答互动：结合组织脸谱谈谈为什么管理者会忙而累
  • 1. 根本原因
  • 1. 看时间分配立见管理的高下
  • 2. 育好人之前先选好人
  • 3. 滑怕奸偷不愿意好好干，你偏要他好好干
  • 4. 友好职优不知道怎么干，你却不培养他好好干

如何培养下属

一、培养下属的观念梳理
  • 1. 管理者在培养下属方面的误区
  • 2. 培养下属的好处
  • 组内
  • 讨论：我过去培养下属的成功经验（案例说明）
二、因材施教
  • 1. 不同的下属，不同的应对
  • D1——初学者：能力差，状态好
  • D2——初做者：能力还行，状态受挫
  • D3——有经验者：能力不错，状态偶尔会波动
  • D4——熟手：能力强，状态好
三、教练式辅导五步法
  • 1. 聚焦目标
  • 1. 聚焦目标的逻辑框架
  • 案例：目标框架提问法
  • 2. 聚焦目标六步骤
  • 2. 觉察现实
  • 1. 觉察现实六步法
  • 3. 价值关系
  • 1. 厘清价值关系三要素
  • 4. 资源创造
  • 1. 帮助下属创造资源的关键对话
四、有效培养下属的其他常用方法
  • 1. 培训
  • 2. 内部研讨会
  • 3. 轮岗
  • 4. 知识共享
  • 5. 挑战性的工作
  • 6. 师徒传帮带
五、行动计划
  • 1. 根据组织脸谱，我将如何对我的直接下属进行有效培养
  • 梳理五、行动计划的目标拆解、责任边界和过程指标

激励下属，让团队更有战斗力

一、激励的定义
  • 1. 什么是激励
  • 2. 激励的必要：委托代理原理
  • 1. 激励相容
  • 2. 参与约束
  • 3. 总报酬=外在报酬+内在报酬
  • 3. 激励的功能
二、常见的激励误区
  • 1. 每个人的需求点都一样
  • 2. 唯物质或唯精神
  • 3. 激励不包括处罚
  • 4. 激励适用于任何阶段
  • 5. 边际递减效应
  • 6. 论资排辈
  • 7. 激励适用于任何人

如何做好下属激励

一、有效激励需掌握的五大效应
  • 1. 适应性效应
  • 1. 适应性效应的启示
  • 2. 盖洛普的Q12
  • 2. 认知对比理论
  • 3. 需求理论
  • 1. 认可及赞赏的力量
  • 2. 认可及赞赏的原则
  • 3. HP提高优秀员工忠诚度的四个策略
  • 4. 双因素理论
  • 5. 期望理论
二、常见的非物质性激励
  • 1. 愿景激励
  • 案例：一次激励树立地位
  • 2. 赞美激励
  • 1. 扬善于公庭，归过于私室
  • 3. 荣誉激励
  • 案例：麦当劳的优秀员工奖励
  • 4. 晋升激励
  • 5. 情感激励
  • 1. 海底捞的家访
  • 6. 培训激励

为什么要授权

一、授权——管理的双刃剑
  • 1. 管理不懂授权
  • 1. 自己就是救火队员
  • 2. 员工没有成长
  • 2. 授权不当，一放就乱
  • 1. 授权不是弃权
二、为什么要授权
  • 1. 诸葛亮的启示
  • 2. 不愿意授权的原因分析
  • 3. 授权测试
  • 4. 授权四大好处
  • 5. 授权三个要素
  • 6. 权力下放四个层次

如何做好授权

一、哪些工作可以授权
  • 1. 风险程度
  • 2. 任务性质
  • 3. 工作分类
  • 案例：业务总监的哪些公司可以授权
二、有效授权的策略与流程
  • 1. 授权准备
  • 1. 授权计划表
  • 2. 选定任务
  • 梳理二、有效授权的策略与流程的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解二、有效授权的策略与流程的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出二、有效授权的策略与流程管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
  • 3. 选贤任能
  • 1. 可以授权的三类人选
  • 2. 充分了解下属
  • 4. 落实工作五步骤
三、检查让授权更有效
  • 1. 检查的三个目的
  • 2. 让员工自动自发的检查方法
  • 互动：哪些工作可以授权
  • 互动：绘制部门的组织脸谱，梳理常规性工作并做授权计划
  • 结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖
  • （本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 管理要求更清楚：管理者在下属培养、激励与授权过程中的角色，掌握培养员工的技能和方法
  • 过程动作更具体：用四步法工具来实施有效的工作指导与辅导，有效提升管理者的辅导技巧
  • 反馈辅导有抓手：教练式的GROUP方法有效的引导下属突破和成长
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  • 使学员掌握激励的正确概念、完整理论与技术、具体方法和技巧；提高激励能力
  • 使学员懂得如何做好授权工作
  • 过程动作更具体：演练，循序渐进的掌握培养下属、激励下属、有效授权的技能及应用，助力企业与员工实现双赢，提升团队整体效能

课程背景与交付信息

作为一名高效能的管理者，最重要的工作就充分发挥下属的能动性和积极性，用好下属的优势特长，这其中最关键的是做好下属的培养、激励和授权

部分管理者存在培育方法不足，工具欠缺的困惑需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方法、工具和技巧，以便提升个体与部门绩效

许多管理者都希望在公司实施有效的激励，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01做卓越的教练式管理者-下属的培养、激励与授权：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

盛斌子 讲师头像

盛斌子

营销增长与渠道运营管理专家

盛斌子，营销增长与渠道运营管理专家。拥有二十余年名企管理经验，专注消费品与家居建材领域。擅长营销策略、渠道开发、经销商管理及终端动销，致力于帮助企业构建高效的营销管理体系

消费品零售家居建材家电行业食品酒水医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《做卓越的教练式管理者-下属的培养、激励与授权》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

明确管理者在下属培养、激励与授权过程中的角色，掌握培养员工的技能和方法；掌握用四步法工具来实施有效的工作指导与辅导，有效提升管理者的辅导技巧。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配