课程总览
一、什么是教练型领导？
- 1. 管理者的角色团队教练
- 2. 教练辅导的重要性
- 3. 教练技术的起源
- 案例：美国通用公司、全球第一CEO:杰克·韦尔奇
- 4. 传统管理与教练式管理的区别？
- 5. 六大教练原则
- 活动：A点到B点小游戏
二、五大教练能力是什么？
- 1. 同步：心态转换
- 2. 倾听：3F倾听
- 3. 提问：六种提问方式
- 事实类
- 感受类
- 追加类
- 两级类
- 第三方视角
- 魔术棒类
- 4. 反馈：有效反馈
三、什么是关键绩效辅导？
- 1. 辅导的类型
- 2. 关键绩效辅导情境
- 3. 有效辅导四原则
- 认可与鼓励
- 理解与分享
- 提问与引导
- 信任与支持
四、什么是发展型辅导？
- 1. 发展型辅导的原则
- 2. 发展型辅导五步法
- 第一步：备
- 第二步：教
- 第三步：练
- 第四步：跟
- 第五步：评
- 3. 发展型辅导练习
- 4. 发展型辅导成功的关键
- 5. 主动辅导、激发潜能
五、什么是改进型辅导？
- 1. 改进型辅导的挑战
- 2. 改进型辅导四步骤
- 明确目标
- 澄清现状
- 寻求方案
- 采取行动
- 3. 改进型辅导练习
- 4. 改进型辅导的关键
- 视频：改进型辅导
六、如何建设教练文化？
- 1. 辅导的循环
- 2. 建设教练文化
七、课程结语
- 1. 总结所学
- 2. 行动学习计划
- 工具：ORID
