课程总览
内容重点
- 3. 让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工改善心态，改进工作
基于绩效的教练式辅导
基于绩效的教练式辅导（1-2天）的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 目标管理与绩效指标
一、目标来自哪里
- 目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目标）
- 1. 部门目标分解至指标的OGSM模型（重点练习）
- 目标
- 2. 制定目标SMART原则
- 3. 如何制定绩效指标？如何分解绩效指标？
- 4. 工作任务分解与分配
四、绩效管理认知
五、绩效指标的考核方法及工具
- 1. 目标管理法
- 2. 关键绩效指标法
- 3. 其它考核方法
- 4. 指标衡量方法
六、制定绩效计划
七、绩效计划执行与跟进考核
第二章 基于绩效的教练式辅导
一、绩效面谈认知
二、绩效面谈的内容与流程
- 1. 面谈内容
- 2. 面谈流程九步骤
三、不同类型的员工的面谈策略
- 1. 理解别人——影响别人
- 2. 行为风格的划分维度
- 3. 识别区分员工的不同行为风格
四、教练式辅导——教练技术在绩效面谈与辅导中的应用
- 讨论：教练式对话与非教练式对话
- 练习：教练式对话的实战练习
- 3. 教练的延展与应用：为什么需要教练
- 4. 教练的原则及教练技术的五大信念
- 5. 教练的本质：表现=潜能-干扰
- 案例研讨：领导是如何替员工工作的
- 1. 倾听的三个层次
- 2. 深度聆听的3F原则
适合对象
管理者等 【培训课时】 1-2天（根据企业实际情况及需求，授课内容会有所取舍和调整） 说明：1天版内容不包含绩效改进部分，2天版方案包含绩效改进内容
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工…，再把目标管理与绩效指标和目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目…接回日常管理。
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工改善心态，改进工作
02目标管理与绩效指标
03目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目标）
04部门目标分解至指标的OGSM模型（重点练习）
05制定目标SMART原则
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基于绩效的教练式辅导（1-2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者等 【培训课时】 1-2天（根据企业实际情况及需求，授课内容会有所取舍和调整） 说明：1天版内容不包含绩效改进部分，2天版方案包含绩效改进内容。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
