第一部分 找出你是谁
内容重点
- 整个世界都是你创造的游乐场
- 真正的你
- 拥有无限的丰盛
- 拥有无限的创造力
- 拥有您想要的能力、资源、资格和梦想
情绪管理与自我教练
了解情绪——提升对情绪的认知和超越情绪——真正地运用好情绪会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
樊小兵 · 中高层领导力专家
先讲清管理场景、学员层级和课时安排，沟通表达内容会更容易转成执行动作
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 了解、认知情绪，转化工作和生活中负面情绪的能量
- 提升自我情绪和模式的觉察能力
- 提升自我情绪管理的能力
- 更聪明地对待自己的情绪，充分了解自我决策的依据，提升高质量做决策的能力
- 更智慧地应对他人的情绪，提升与他人快速建立信任、协作的能力
- 过程动作更具体：自我教练，更有效地管理自己的情绪
课程背景与交付信息
情绪并非理性的对立面。情绪从根本上引导和管理着我们的想法，并弥补思考本身的欠缺
——雷·格林伯格
情绪是大脑对外界刺激的一种自动的、生物物理化学反应。情绪的产生是不受我们控制的，但情绪具有的信息及价值可以是我们辅助思考和行动的助手
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01了解情绪——提升对情绪的认知
02超越情绪——真正地运用好情绪
03自我教练的意义
04自我教练的流程
课程大纲
第二部分 了解情绪—提升对情绪的认知
内容重点
- 什么是情绪
- 情绪的作用
- 沟通作用——情绪告诉你什么
- 保护作用——情绪出来时，在保护你什么
- 情绪管理的6大心法
第三部分 选择情绪—提升面对情绪的自主能力
三、情绪管理工具
- 工具6——在他人身上看见自己的坏
- 工具7——无力三角转换
- 工具8——3OK
- 工具9——接飞刀
- 工具10——四句话
第四部分 超越情绪—真正地运用好情绪
一、满足个人内心需求
- 我的付出：是慷慨还是牺牲
- 我的需求：谁来满足
- 需求茶杯：堵住漏洞
- 如何满足我最重要的三项需求
二、活出自己的价值观
- 获得满足感的关键：价值观
- 英雄人物练习
- 排出核心价值观
- 评估得分
- 制定行动计划
第五部分 自我教练的意义
一、教练的概念、发展历程
二、教练的作用：指南针、镜子、催化剂、钥匙
三、教练的五大原则
- 每个人都是OK的
- 每个人都拥有实现自己目标的资源
- 每个行为背后都有正向的意图/动机
- 人们总是会做出当下最好的选择
- 改变不仅可能，且必然发生
第六部分 自我教练的流程
一、成果约定：教练成果约定
- 积极正向
- 自我可控
- 符合SMART原则
- 整体平衡
二、聚焦目标：找到开始行动的方向和目的地——成功画面
三、引发思考，指向目标，创造体验
四、行动步骤：潜意识和意识的联结
五、自我嘉许鼓励
六、跟进推动
第七部分：自我教练的核心工具
一、有力发问——通过有力发问让自己更有觉察
- 好问题本身就是答案
- 问题区分：为什么与如何
- 度量衡问题
- 时间线问题
- 假如框架问题
二、4个计划性问题
- 目标计划：我想要的是什么
- 意义计划：为什么对我这么重要
- 行动计划：我如何去实现
- 成果计划：我如何知道我已经得到了
三、强大的GROW模型工具
- 目标
- 现状
- 选项
- 意愿及前行之路
- 练习：GROW模型技术练习
四、建立平衡的平衡轮工具
- 1. 平衡轮技术介绍
- 2. 如何应用教练平衡轮
- 筛选核心要素
- 画出平衡轮得分
- 观察、感受
- 激发调整
- 明确意义
- 确定行动计划
- 练习：平衡轮工具使用
五、功能强大而深刻的逻辑层次教练工具
六、通过高峰体验重回人生高峰
- 1. 回忆、分享过往的高峰体验（过去的某个重要成功时刻）
- 2. 萃取成功经验
- 3. 挖掘成功的内在信念、核心价值
- 4. 迁移到下一个场景中，从而在场景中创造下一个高峰时刻
- 练习：高峰体验
第八部分：自我教练的成长计划
内容重点
- 停止凑合
- 满足个人最佳需求
- 活出价值观
- 完结过去
- 建立平衡
讲师介绍
樊小兵
中高层领导力专家
樊小兵，中高层领导力专家，南京大学法学硕士。拥有18年管理及12年培训经验，ICF认证教练。擅长团队执行力管理、结构化思维及行动学习引导，致力于帮助管理者提升领导效能与团队执行力
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