带教理念与辅导认知
一、教练技术的起源与核心内容
- 故事分享：网球教练添·高威
- 1. 教练的角色与价值
- 2. 教练的定位与方向
- 1. 教练的定位与分类
- 2. 教练的方向与目的
二、何为教练式辅导
- 1. 如何从教练的角度去看待一个员工
- 2. 教练式辅导的信念
教练式辅导策略与后备人才培养
教练式辅导策略与后备人才培养不只补概念，更关注带教理念与辅导认知、角色定位与带教策略在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，人工智能应用训练更便于整理成课纲版本
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- ◆ 了解部属的特性与长处，明确辅导目标
- ◆ 学习如何有效分配有限的管理资源
- ◆ 清楚辅导的途径，掌握基于场景的辅导工具
- ◆ 熟悉辅导面谈技巧与辅导注意事项
- ◆ 辅导方法现场演练与讲师点评
- ◆ 学会使用核心任务场景分解表
课程背景与交付信息
在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工（90后、00后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断
而企业的快速发展，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教。辅导者说：这个我也不知道该怎么讲，反正我一直就是这么做的。被辅导者一脸懵，这么做到底是怎么做啊？
多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知从何教起。在没有接受过系统的带教方面的培训时，很多时候都是想到哪里就教到哪里，想到什么就教什么，教学随机性强，没有固定的教学方法。这就导致了教学时间长，效率低，甚至还有知识技能遗漏的问题
课程时间
1天，6小时
授课方式
专家讲解、视频观摩、小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、案例分析
课程内容重点
01带教理念与辅导认知
02角色定位与带教策略
03教练辅导工具运用
课程大纲
角色定位与带教策略
一、从我是谁看管理者的角色定位
- 1. 没有人会做错事情，只会有人站错位置
二、职场角色定位五问
- 1. 我在哪里（公司、部门）
- 2. 在这里是什么角色（职位、身份）
- 3. 这个角色的最大价值是什么（怎样才算做好了这个角色）
- 4. 我要具备什么样的能力去达成这份价值（在这个角色上我需要哪些能力）
- 5. 我有哪些不足？（如何快速提升自己的不足）
- 工具运用
三、如何让下属快速成长
- 小组
- 讨论：你心目中理想的下属
- 工具运用：优秀员工特质提炼与分解
教练辅导工具运用
一、员工辅导的途径
- 1. OJT——工作中教导
- 2. OFF JT——工作外训练
- 3. SD——自我启发
- 工具运用：员工辅导任务分解表
二、确认辅导需求与明确辅导目标
三、教练辅导工具
- 1. 识别不同类型的员工
- 2. 能力素质模型的结构分析
- 3. 因人而异的辅导策略
- 讨论：面对不同的员工如何分配辅导精力
- 讨论：面对不同的员工如何采取不同的辅导策略
教练式辅导的四大核心能力
一、学会聆听，建立信任
- 1. 学会先听再说
- 2. 深层倾听技巧
- 3. 自我稳定状态的培养
二、学会区分，清晰现状
- 1. 如何进行区分
- 2. 拓宽信念：意义换框与环境换框
- 现场
- 练习：意义换框法的运用
三、有效发问，引发思考
- 1. 开放式VS封闭式
- 2. 教练式发问技巧
- 3. 巧用As if换框
- 现场
- 演练：五步脱困的技巧
四、回应改善，发现盲点
- 1. 两种常用的反馈
- 现场
- 演练：正面反馈与改进反馈
- 2. 有效肯定的技巧
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
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