从“业务明星”到“团队教练”

破局——领导力的核心是角色认知转变与重构——团队教练的核心心法与技能被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天 管理者能力提升
授课讲师： 周旭东 · TTT内训师培养与课程开发专家
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管理场景、人数和课时确定后，团队管理讲师、案例和练习可以一起校准

适合对象

新晋团队管理者

课程定位与主要问题

《从“业务明星”到“团队教练”》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 目标1：掌握管理者与业务骨干工作的核心区别
  • 目标2：完成从做事到带人的角色转变
  • 目标3：掌握团队教练的核心心法:以及基础技能
  • 目标4：掌握通过提问以及引导来激发团队潜能
  • 目标5：掌握构建个人领导力基石的工具和方法
  • 目标6，掌握目标设定和有效沟通的理论与技巧

课程背景与交付信息

现代社会，随着社会进步及信息化进程，特别是在90后，00后逐步成为职场主力军的背景下，传统的领导力提升的培训已经与新型社会背景下的企业所面临的新的管理环境脱节，另外企业也对业务转型管理的领导能力要求也是越来越全面，导致企业在培训中出现了这样或者那样的问题；本课程针对目前传统培训的缺点，汲取了当代国内外前沿的业务转管理的领导技能提升相关理论的研究成果以及AI办公及管理技术，并结合当代90后，00后员工的个性化特点，根据10余年的领导力提升类培训的经验及案例而开发，理论联系实际，实用性非常强

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01破局——领导力的核心是角色认知转变
02重构——团队教练的核心心法与技能
03精进——构建你的四大领导力基石

课程大纲

破局 — 领导力的核心是角色认知转变

一、开篇案例：新任经理小王的烦恼
  • 小组
  • 小王陷入了哪类认知错位？
  • 若你是小王，会优先调整什么行为？
二、从 我 到 我们：领导力的第一次飞跃
  • 核心对比升级（融合四维转变框架）
  • 对比维度
  • 业务明星（小王现状）
  • 团队教练（目标状态）
  • 小王的调整方向
  • 思维视角
  • 价值产出
  • 核心行为
三、管理者角色的三维认知（衔接系统思维）
  • 对上级：战略执行者 + 领域担当者
  • 对团队：打造者 + 教练 + 催化剂
  • 对同事：链接者 + 整合者

重构 — 团队教练的核心心法与技能

一、心法转变：从 命令与控制 到 信任与赋能
  • 对比深化
  • 维度
  • 命令与控制（业务明星惯性）
  • 信任与赋能（团队教练）
  • 问题解决
  • 直接给方案（按我说的做）
  • 引导找方案（你想到了哪些方法？）
  • 错误处理
  • 批评指责（怎么又错了）
  • 复盘成长（从这次错误学到什么？）
二、核心技能一：深度倾听（3F 模型 + 实操）
  • 三层次拆解
  • Fact（事实）：你上周加班 3 天（客观数据）
  • Feeling（情绪）：听起来你有点疲惫（情绪识别）
  • Focus（意图）：你希望调整下工作节奏吗？（需求挖掘）
  • 练习设计：两人一组，一人分享 近期工作难点，另一人用 3F 模型回应，再交换角色，最后小组总结误区（如打断、主观判断）
三、核心技能二：有力提问（GROW 模型 + 场景）
  • 模型应用示例（下属业绩不达标场景）
  • Goal（目标）：你本月的业绩目标是多少？
  • Reality（现状）：目前完成了多少？遇到了哪些阻碍？
  • Options（方案）：除了现有方法，还有其他思路吗？
  • Will（行动）：接下来你打算先做哪一步？需要什么支持？
四、核心技能三：有效反馈（BID/BIA 模型 + 演练）
  • 发展性反馈（BID）
  • 积极性反馈（BIA）

精进 — 构建你的四大领导力基石

一、基石一：共启愿景与目标设定
  • 战略链接方法：OKR 拆解法（公司 O→部门 O→个人 O）
二、基石二：高效沟通与协同
  • 高效会议技巧
  • 会前：明确 议题 + 时长 + 参会人，提前发资料
  • 会中：用 罗伯特议事规则 控制发言，避免跑题
  • 会后：24 小时内发会议纪要，明确 行动项 + 责任人 + 截止日
  • 性格工具应用（DISC 简化版）
  • 性格类型
  • 沟通重点
  • 话术示例
  • 支配型（D）
  • 直接讲目标与结果
三、基石三：有效授权与激励
  • 授权阶梯模型（避免放权误区）
  • 指令式授权：按这个步骤做，做完告诉我（新员工 / 复杂任务）
  • 激励方法（超越金钱）
  • 工具：《员工激励需求清单》（含 认可方式成长需求工作环境 等维度，自查激励盲区）
四、基石四：团队熔炼与发展
  • 信任构建实践
  • 团队发展四阶段应对策略
  • 阶段
  • 特征
  • 领导策略
  • 形成期
  • 陌生、依赖领导
  • 明确规则、建立关系
  • 震荡期
  • 冲突、意见分歧

行动 — 从知到行的领导力修炼

一、综合案例研讨（结合转型陷阱）
  • 研讨步骤
  • 分组分析
  • 成果分享：各组展示方案，讲师点评并链接模块二、三的核心技能
二、我的领导力宣言（结构化撰写）
  • 框架模板
  • 我的领导力理念（如 用信任激活团队潜能，用成长成就共同目标）
三、制定个人发展计划（IDP）
  • 自我评估
  • 工具：《领导力能力雷达图》（含 角色认知教练技能授权激励 等 8 个维度，1-5 分自评）
  • 计划模板
  • 要素
  • 内容示例
  • 提升目标（1-3 个）
  • 3 个月内掌握授权阶梯模型，减少亲力亲为时间 30%
  • 行动步骤
  • 1. 每周梳理任务，按授权阶梯分类；2. 每两周与下属复盘授权效果；3. 参加授权专题培训
  • 所需资源

讲师介绍

周旭东 讲师头像

周旭东

TTT内训师培养与课程开发专家

周旭东，TTT内训师培养与课程开发专家，兼具企业保密管理专长。拥有16年500强经验，擅长构建企业内训体系与合规管理机制，服务170余家知名企业，致力于提升组织人才效能与安全合规水平

电力能源制造业交通基础设施政府国企金融银行通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《从“业务明星”到“团队教练”》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度