课程总览
1.1 VUCA时代的团队管理新挑战
- 1.1 当代职场数据洞察：世代特征、工作模式与员工需求
- 1.2 传统管理模式的局限与瓶颈
- 1.3 案例研讨：为什么好心管不出好团队？
1.2 教练式领导力：赋能型组织的心势力
- 2.1 教练的哲学：每个人都是OK的，本自具足
- 2.2 教练式领导 vs. 指令式领导：角色、行为与结果的对比
- 2.3 心势力的三大核心：信任、潜能、承诺
1.3 领导者的角色重塑：成为赋能者
- 3.1 从英雄到园丁：领导者身份的转变
- 3.2 赋能型领导者的四项核心职责
- 第二模块：基石锻造——教练式沟通的核心能力 (法)
2.1 深度聆听：听见弦外之音
- 1.1 聆听的三个层次：内容、情绪、意图
- 1.2 如何通过聆听建立深度信任与心理安全
- 2. 1.3
- 练习：排除内在对话的干扰
2.2 强有力提问：激发思考与觉察
- 2.1 开放式提问 vs. 封闭式提问的效能差异
- 2.2 面向未来的、扩展性的提问框架设计
- 2. 2.3
- 练习：将指令转化为提问
2.3 有效反馈：促动行为改变的礼物
- 3.1 积极性反馈（AIA）与发展性反馈（AID）模型
- 3.2 如何给予反馈能被欣然接受并引发改变
- 2. 3.3
- 练习：基于具体场景的反馈演练
- 第三模块：实战赋能——团队激励与个体激活的流程技术 (术 & 器)
3.1 团队目标共识与能量激发
- 3. 1.1
- 工具：逻辑层次在团队目标对齐中的应用
- 愿景描绘：创造令人向往的团队图画
- 角色澄清：让每个人在目标中找到价值位
- 行动计划：从愿景到行动的落地路径
- 1.2 团队教练会话实战：主持一场高效的目标共识会
3.2 个体潜能评估与激活路径
- 3. 2.1
- 工具：GROW模型在员工辅导中的灵活运用
- Goal：如何帮助下属设定富有吸引力的目标
- Reality：如何引导下属客观评估现状
- Options：如何激发下属创造更多解决方案
- Will：如何强化下属的行动承诺与担当
- 2.2 个性化发展计划：从公司要你学到我自己要成长
- 第四模块：破壁前行——教练技术在管理难题中的应用 (用)
