创新燃星火，协作聚动能

创新燃星火，协作聚动能适合带着现有问题进入课堂，通过问题识别：业务场景、关键对象与优先级把做法和跟进节奏校准清楚

1天 战略解码
授课讲师： 朱雪莲 · 职场效能提升与创新思维训练专家
获取课程方案 查看课程大纲

课程大纲

创新破局——认知升级与思维壁垒突破

一、为什么员工和企业都要创新才能双赢
  • 1. 企业生存发展需求
  • 1. 变革时代下需要打造更精益的战略
  • 2. 创新是企业发展第二曲线的破局点
  • 2. 个人职业发展需求
  • 1. 社会不确定性极高
  • 2. T型人才与π型人才区别
  • 3. 复合型人才更受企业青睐
二、阻碍创新成功的4个错误固化思维
  • 启发活动：学员利用OH卡心理学探索工具测试自己对创新的心态
  • 1. 创新是管理层的事，与一线员工无关
  • 案例拆解：海底捞的创新
  • 2. 创新是实践家的事，和战略家无关
  • 案例拆解：大疆DJI
  • 3. 当前创新实践已经可以交差
  • 案例拆解：新东方
  • 4. 创新无法系统化、规则化、流程化
  • 案例拆解：美国硅谷IDEO
  • 5. 对创新保持开放、接纳、愿意尝试的心态

方法论赋能——创新流程与核心工具解析

一、企业创新管理的框架
  • 1. 企业创新的具体过程
  • 第一步：远见与创意
  • 第二步：研究与开发
  • 第三步：应用与扩散
  • 2. 企业创新的核心方法论
  • 1. 适用于服务/产品/模式维度的创新
  • ——设计思维方法论、逻辑思维方法论
  • 案例分析：方太水槽洗碗机创新
  • 2. 适用于商业/服务/管理的创新
  • ——逆向思维方法论、精益创业方法论
二、评估创新的指标
  • 战略维度
  • 经济维度
  • 资源维度
  • 风险维度
  • 技术维度
  • 工具：创新评估维度及指标描述表

技能实战——创新管理者的三维能力

一、创新管理者的提问技能
  • 工具：宝洁工作法
  • 1. 创新管理者的提问模式
  • 1. 澄清现状
  • ——提出是什么的问题
  • ——提出为什么要…的问题
  • 2. 挑战现状
  • ——提出为什么要…、为什么不…、如果…，会怎样的问题
  • 2. 用提问激发创意
  • 3. 四个提问技巧
  • 1. 参与问题风暴
二、创新管理者的观察技能
  • 1. 寻找任务和完成方式
  • ——功能、社会、情感
  • 2. 积极观察用户
  • 3. 好好感受意外
  • 案例拆解：星巴克
3.4 个观察技巧
  • 1. 观察客户
  • 2. 观察公司
  • 3. 观察所有能激发想象的事物
  • 4. 调动所有感官去观察
  • 视频赏析：如何从观察到洞察——淘宝天猫
三、创新管理者的交际技能
  • 1. 做一个想法交际者
  • 2. 结交不同领域的专家
  • 3. 参加交流大会
  • 4. 建立私人交际圈
  • 梳理三、创新管理者的交际技能的业务场景、关键问题和优先级
  • 讨论：团队内部可以制订哪些交际计划？

沟通解码——沟通要素的立体洞察

一、沟通的模型
  • 什么是沟通
  • 梳理一、沟通的模型的业务场景、关键问题和优先级
  • 体验互动：以身试雷
二、沟通的要素
  • 主客体：找到对的人才能谈对的事
  • 渠道：多样畅通
  • 编码：高效简洁
  • 解码：充分正确

DISC赋能——性格洞察与沟通适配全攻略

内容重点
  • 个人测试：DISC性格测试
  • 自我性格认识
  • 快速识别他人性格
  • 观察
  • 聆听

沟通密钥——职场多维沟通实战训练

一、与上级沟通
  • 有逻辑的表达
  • √技巧与策略： STAR法则（情境、任务、行动、结果）
  • 案例分析：分析实际工作中的沟通案例，探讨如何更有效地向上司表达观点和建议
  • 主动积极的工作沟通
  • √主动汇报
  • √问题预防与解决
  • 站在上级角度思考问题
二、与下属沟通
  • 管理者角色定位
  • 学会授权
  • 激励他人
  • 梳理二、与下属沟通的业务场景、关键问题和优先级
  • 练习：正面反馈练习，学会给予下属正面的反馈和认可，激发其工作积极性
三、与同事沟通
  • 学会提出请求
  • 以同理心倾听
四、与客户沟通
  • 表达感激与赞赏
  • 化解冲突，调和纷争
  • √识别冲突
  • √调解技巧
  • √后续跟进
  • 案例分析：小王的客户投诉

适合对象

企业基中高层管理人员、各类需要创新管理的管理者

课程定位与主要问题

团队能力提升、专项内训或业务问题共创工作坊场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 认知革新，破除创新思维桎梏：助力学员打破思维定式，以开放心态拥抱创新
  • 构建方法，搭建创新管理框架：让学员学会结合企业实际，搭建科学有效的创新管理体系
  • 提升技能，强化创新实践能力：切实提升学员在实际工作中的创新实践能力，推动创新项目落地
查看更多收益 收起更多收益
  • 高效沟通，促进创新协作落地：提升职场多维沟通能力，促进创新协作高效开展

课程背景与交付信息

创新能力如同企业航行在市场海洋中的强劲风帆，是企业突破重重风浪、驶向广阔未来的关键动力。在变革时代的大背景下，企业若想在激烈的市场竞争中站稳脚跟并持续发展，就必须打造更精益的战略，而创新正是企业开启发展第二曲线、实现破局突围的关键所在。同时，对于个人而言，在社会不确定性极高的当下，掌握创新能力、成为复合型人才已成为职业发展的必然趋势，T型人才与π型人才的区别日益凸显，复合型人才在就业市场中也更受企业青睐

员工和企业的创新双赢局面的实现，离不开高效沟通与紧密协作的支撑。在企业创新过程中，沟通协作是串联各个部门、各个岗位的纽带，是汇聚各方智慧与力量的桥梁

从战略规划层面来看，管理层需要与一线员工充分沟通，了解市场需求和实际操作中的痛点，才能制定出切实可行的创新战略。不同部门之间也需要紧密协作，共同为实现战略目标而努力

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01创新燃星火，协作聚动能：场景识别、方法拆解与行动落地
02问题识别：业务场景、关键对象与优先级
03方法拆解：流程步骤、工具应用与练习任务
04落地演练：案例讨论、清单输出与后续跟进

讲师介绍

朱雪莲 讲师头像

朱雪莲

职场效能提升与创新思维训练专家

职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验，擅长职场效能、创新思维与心理韧性构建。独创双钻问题解决模型，累计赋能超6万人次，授课好评率≥95%。可结合创新咨询与科创落地版方向补充授课视角，聚焦硬科技孵化、TRIZ、设计思维

电力能源金融银行高科技/机器人制造/化工政府国企高校教育
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《创新燃星火，协作聚动能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业基中高层管理人员、各类需要创新管理的管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

认知革新，破除创新思维桎梏：助力学员打破思维定式，以开放心态拥抱创新；构建方法，搭建创新管理框架：让学员学会结合企业实际，搭建科学有效的创新管理体系。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配