高效团队协作与执行

什么是团队?为什么团队需要团队建设和团队协作需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 服务营销

适合对象

基层管理者、核心骨干员工、以及入职新员工

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 了解群体与团队的区别及协同力公式:团队的合力=Σ每人(本我+自我+超我)行为
  • 过程动作更具体:团队获胜的GROWAY模型和协同三角形模型
  • 重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作
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  • 增强凝聚团队、化解冲突、兑现承诺、关注结果的意识
  • 管理要求更清楚:团队协作中的SMART原则、DISC沟通技巧、ABC法则
  • 过程动作更具体:执行力POA的实践运用

课程背景与交付信息

在企业组织中,你的团队是否存在或遇到过这样的问题

经常要制定一些所谓的目标,可为什么到了最后,目标总是完成的不太理想

为什么团队的协同越来越难,而更多的是团队人员相互推诿

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01为什么企业内部员工要培训团队协作与执行课程?
02什么是团队?为什么团队需要团队建设和团队协作?
03团队的特征阐述
04打造优秀团队的四个关键点
05基础建设

课程大纲

课程总览

一、为什么企业内部员工要培训团队协作与执行课程?
  • 1. 什么是团队?为什么团队需要团队建设和团队协作?
  • 2. 群体与团队的区别有哪些
  • 3. 团队的特征阐述
  • 4. 打造优秀团队的四个关键点
  • 基础建设
  • 制度建设
  • 外部感知
  • 团队合作
  • 5. 提升团队协同力的五个步骤
  • 明确目标--目标才是真正的领导
三、部门间如何团队协作?
  • 1. 协作并非竟争
  • 2. 协作中常见的障得
  • 3. 克服合作障碍的方法
  • 4. 一些应该与不应该做的事
  • 5. 跨部门合作的六个心理武器
  • 工具:跨部门合作六个武器
  • 呈现方式:讲授分享、沙盘演练、小组讨论、
四、如何解决团队协作中的五大障碍?
  • 1. 缺乏信任(信任是高效团队的核心源泉)1)缺乏信任的团队,成员的表现全是虚与蛇委。 忽掩推责,勾心斗角,团队目标无法达成
  • 2. 充满信任的团队,成员的表现齐心协力,充满默契
  • 使用不正当手段在别人背后进行人身攻击
  • 把时间和精力用在形式主义上2)拥抱冲突的团队特点
  • 3. 欠缺投入(没有诚心的投入,哪有铁心的伙伴)1)缺少投入的团队,其成员的表现。2)全力以赴的团队的行为表现
  • 3. 克服欠缺投入的障碍的建议
  • 4. 逃避责任(责任胜于能力,无责任,不团队)1)逃避责任团队的表现2)负责任团队的表现3)克服逃避责任的障碍建议
  • 小组活动:团队责任心反向行动游戏
  • 5. 忽视结果(团队协作无结果,那就是劳民伤财)1)忽视结果的团队,其行为表现2)重视结果的团队表现3)提升集团业绩的方法
  • 6. 没有科学的做好时间管理
五、用POA帮助新员工形成高效执行力
  • 什么是POA行动力?
  • POA行动力的核心:共鸣、共创、共行
  • POA行动力三板斧
  • 2. 扼杀新员工执行力的三个杀手
  • 案例:星巴克的故事、西游记师徒四人的案例、滴滴的目标、穷和尚与富和尚等
七、复盘总结

讲师介绍

蔡山 讲师头像

蔡山

中基层管理实战型专家

中基层管理实战型专家。中基层管理实战专家,ICF认证讲师。专注企业中基层干部培养,拥有近二十年管理及培训经验,累计授课超300场,服务金融、能源等多行业头部企业

金融银行电力能源通信政府国企制造业教育培训
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课程差异说明

本课程页面围绕《高效团队协作与执行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合基层管理者、核心骨干员工、以及入职新员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

了解群体与团队的区别及协同力公式:团队的合力=Σ每人(本我+自我+超我)行为,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配