团队高效协作与价值共创能力提升

卓越团队——揭秘高绩效团队的DNA需要明确判断口径，团队信任建立与沟通协作障碍突破负责组织练习，目标共识与任务分配用于课后复盘

1天，6小时 中高层领导力
授课讲师： 陈舜 · 实战型管理教练
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管理场景、人数和课时确定后，团队管理讲师、案例和练习可以一起校准

适合对象

企业销售人员 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 构建深度信任与高效沟通机制：运用哈里视窗、裸心会等10+工具，突破团队协作障碍
  • 精准拆解战略目标并高效执行：OGSMS计划法，确保目标从战略到落地的无缝衔接
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  • 设计科学激励机制，激发团队潜能：掌握4种激励形式有效提升员工内驱力与战斗力
  • 优化跨部门协作，打破组织壁垒：实现资源整合与协同增效

课程背景与交付信息

在数字经济时代，企业面临前所未有的竞争压力与变革挑战。麦肯锡研究表明，高绩效团队的企业成功率比普通团队高出5-7倍，而团队协作不畅导致的企业损失高达年营收的20%。本课程基于全球500强企业及阿里巴巴、华为、海底捞等中国标杆企业的管理实践，深度剖析高绩效团队的底层逻辑与成功密码。课程涵盖4大核心模块、12个关键知识点，融入30+实战工具与20个经典案例（包括"阿里双十一"、"华为铁三角"等），系统解决团队管理中的5大痛点：目标模糊、信任缺失、协作低效、激励不足、执行偏差。通过PERFORM模型、SMART原则、哈里…

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01卓越团队——揭秘高绩效团队的DNA
02团队信任建立与沟通协作障碍突破
03目标共识与任务分配
04团队激励机制

课程大纲

卓越团队—揭秘高绩效团队的DNA

一、高绩效团队三要素
  • 1. 团队的自主性
  • 案例：这是我的船
  • 1. 自主性的3个关键词
  • 2. 培养自主性的3个方法
  • 案例：阿里淘宝初期、海底捞服务
  • 2. 团队的思考性
  • 案例：什么是服务到位
  • 1. 思考的1个关键：发现并改善缺点
  • 2. 培养团队的思考性5个方法
  • 3. 团队的协作性
二、高绩效团队的七个特征：PERFORM
  • 特征1：P（Purpose）明确的目标
  • 特征2：E（Empowerment）充分授权
  • 特征4：F（Flexible）赋有弹性
  • 特征5：O（Optimal productivity）拥有最佳的生产力
  • 特征6：R（Recognition) 相互认可和赞美
  • 特征7：M（Morale）士气高涨
  • 案例：雁行理论

团队信任建立与沟通协作障碍突破

一、建议信任
  • 1. 信任是金
  • 案例：城门立柱的启示
  • 2. 建立信任的1个基础：有效沟通
  • 工具：哈里视窗理论
  • 1. 公开象限：让员工尊重你而不是怕你
  • 2. 隐私象限：不能说、忘记说、不好意思说
  • 3. 盲点象限：盲点象限也可能是自己不知道的优点
  • 4. 潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能
  • 3. 建立员工信任的3个方法
  • 1. 将隐私象限转化为公开象限
二、部门层面--跨部门高效沟通落地的关键策略
  • 1. 明确共同的利益目标-2个动作
  • 1. 协调平衡各方的利益：设定对应的目标、保证信息透明
  • 2. 制定共同的行动计划：制定计划、确定进度和时间表
  • 2. 做好事前的沟通准备-3个问题
  • 1. 明确希望对方帮你做什么？
  • 2. 对方会提出的要求是什么？
  • 3. 其他的解决方案是什么？
  • 3. 建立信任的合作关系-7个要素
  • 1. 透明的沟通渠道
  • 2. 开放的合作环境

目标共识与任务分配

一、解读战略目标：上下沟通
  • 1. 通目标：目标解读、理解与上级对齐目标
  • 方法：一停二看三问
  • 案例分享：小七的困惑
  • 2. 通目标：与下级对齐目标达成共识
  • 方法：目标沟通五步法-WWHAS
  • 案例分享：李总的苦恼
二、制订目标：符合SMART原则
  • 1. 认识目标：好目标2个表现——形与神
  • 2. 订好目标：订目标的SMART原则
  • 3. 目标=指标+时间+程度
  • 案例：淘宝：GMV双百万；B2B一块钱，一块布；支付宝：一次支付成交率
三、通晒目标：目标的共识与共信
  • 向上对焦，要共识
  • 了解目标背后的战略意图
  • 对焦三看分析与判断，共识目标和策略
  • 了解协调和支持部门的目标
  • 左右对齐要，共赢
  • 向下对标，要共启
  • SELL目标：目标的传递
  • SELL目标的4个意义
  • SELL目标的4个误区
  • SELL目标的4个方法
五、目标与任务的区别
  • 目标与任务的关系
  • 有效的过程管理
六、如何进行计划制定
  • 计划制定的三大通病
  • 只分解数字，不分解行动
  • 行动计划笼统，为分解到人、到事、到时间
  • 行动雷同与岗位职责，没有具体化
  • 计划的OGSMS
  • O（目的）
  • G（目标）3）S（策略）4）M （可衡量）5）S （资源支持）

团队激励机制

一、团队激励
  • 前提：驱动力3种形式——生存驱动、外在驱动、内在驱动
  • 1. 激励的4种形式：物质激励、价值激励、目标激励、成长激励
  • 2. 激励的6个时机
  • 1. 新人入职对于新环境陌生无助时
  • 2. 员工遇到挫折产生心理压力时
  • 3. 员工取得成功和进步时
  • 4. 突发事件影响士气时
  • 5. 自我满足小富即安
  • 6. 机会成熟能大幅提升销售业绩时
  • 3. 激励策略和6个方法

讲师介绍

陈舜 讲师头像

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能。本课程与其中高层领导力方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《团队高效协作与价值共创能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度