创新引领—管理者经营思维与团队协作创新能力提升

经营型管理者角色认知与转变需要接到岗位场景，现代化企业经营策略与管理思想和破冰：月球会议会帮助团队确认边界与后续动作

2天，6小时 战略解码
授课讲师： 朱伟锋 · 企业综合管理实战专家
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管理层级、团队规模和当前问题越明确，团队管理课程越容易整理成可讨论的内训版本

适合对象

企业中高层管理者、骨干人才梯队

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 提高管理者的现代化市场经营意识和能力，带领团队取得持续高绩效
  • 运用人际沟通和组织沟通技能，提升团队创新协同作战能力
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  • 提升组织意识，自我效能感、心理资本和心智成熟度，加强个人能力建设
  • 熟练掌握团队建设与激励的原则和方法，建设激励型团队
  • 运用团队辅导EARS模型，KSAE能力建设模型，持续提升团队组织能力

课程背景与交付信息

交响乐为何动听？各个部分完美融合、协同作用的效果要远胜于它们的简单叠加。管理者如何提升现代化的企业经营思维和理念，提升团队建设与激励能力、自我管理意识，个人能力建设和团队协作创新能力？作为管理者，我们就像一个指挥家，不仅希望团队能演奏乐曲，还希望他们能拿出最好的表现，给观众带来惊喜、愉悦和震撼

未来的竞争，本质上是管理竞争。作为管理者，我们要快速了解并适应管理角色，从个人贡献者，转变为透过团队完成工作，让团队看到我们自身的能力在不断提升，并带领他们变得更成功。我们需要持续提升沟通能力，激励团队、培养信任，辅导团队，让团队成员之间建立牢固的联系。我们要设定共同的目标和周密的计划，让每个阶段的决策和执行都更加高效。我们要持续激励团队，营造团队认同感，带领团队赢得一次又一次激动人心的胜利

《创新引领—管理者经营思维与团队协作创新能力提升》提供科学系统的管理学习和训练，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司，经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例故事、互动研讨、实战演练、沙盘游戏、工具练习、视频学习等方式，从管理者角色认知与转变，团队沟通、激励、辅导，到发展和领导团队，结合企业实际案例和管理挑战，对管理者各项综合能力进行系统训练，成就卓越的团队管理者

课程时间

2天，6小时

授课方式

案例故事、互动研讨、实战演练、管理沙盘、工具练习、视频学习 课程模型

课程内容重点

01现代化企业经营策略与管理思想
02经营型管理者角色认知与转变
03破冰：月球会议
04文化引领
05经营规划

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 破冰：月球会议

现代化企业经营策略与管理思想

一、文化引领
  • 1. 愿景
  • 2. 使命
  • 3. 价值观
二、经营规划
  • 1. 市场洞察
  • 1. 看行业的价值趋势
  • 2. 看客户的真实需求
  • 3. 看对手的竞争能力
  • 4. 看自己的业务模式
  • 5. 看机会的市场价值
  • 工具1：头部四国战略差异、代表性产业及竞争力分析
  • 工具2：数智时代网状组织的需求
  • 工具3：商业模式画布
  • 工具4：数智时代管理发展经验借鉴
三、管理执行
  • 1. 标杆学习
  • 2. 复盘改进
  • 工具：AAR复盘法
  • 工具：5Why法
  • 案例：为什么机器停了？
  • 3. 关键任务分解
  • 工具：关键工作任务分解表
  • 4. 基于岗位职责的训战结合人才培养
  • 工具：职责角色模型图
  • 5. 知识管理

经营型管理者角色认知与转变

一、认识管理
  • 1. 管理的定义：保障一个组织全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动
  • 2. 管理的7项基本职能
  • 1. 决策：方向、内容及方式的决断和选择
  • 2. 计划：确定组织目标及实现方式
  • 3. 组织：为计划落地和目标达成提供保障
  • 4. 人员管理：人力配置、培训、绩效考评等
  • 5. 指导与领导：引导组织成员的行为和施加影响
  • 6. 控制：监督、检查、纠偏
  • 7. 创新：迎接变化，持续创新
  • 3. 管理的3种趋势
二、角色转变
  • 1. 心态转变
  • 1. 从内心开始
  • 2. 主人翁意识
  • 3. 企业家精神
  • 活动体验：我是谁？
  • 2. 职责转变
  • 1. 乘客：对自己负责，技术专家和业务能手
  • 2. 司机：对目的地和乘客负责，从技术专家和业务能手转变为卓越管理者
  • 互动分享：作为管理者，你的KPI考核指标
  • 3. 思维转变

团队沟通协作与影响力提升

一、沟通3要素
  • 1. 一个设定的目标
  • 2. 信息、思想、情感
  • 3. 达成共同协议
  • 练习：你善于与人沟通吗？
  • 工具：表达CLEAR法、聆听FACTS法
二、人际沟通
  • 1. 表达的3个关键
  • 1. 语言内容：双方理解VS专业术语
  • 2. 语音语调：情感、情境、对象
  • 3. 身体语言：身姿、手势、呼吸、表情
  • 练习：你善于解读身体语言吗？
  • 2. 倾听的5个技能
  • 1. 愿意倾听：开放心态、放下偏见、排除干扰
  • 2. 听清信息：集中精神、真实内容、动机意图
  • 3. 确认内容：尝试复述、确认意思
  • 4. 仔细评估：评估真实度
三、5大个性类型及沟通策略
  • 1. 控制型
  • 2. 表达型
  • 3. 温和型
  • 4. 分析型
  • 5. 调整型
  • 练习：真心话大冒险，你问我答猜个性
  • 工具：DISC个性类型测评
四、洞察团队的内在状态
  • 1. 父母状态
  • 2. 孩童状态
  • 3. 成人状态
  • 示例
五、成为更友善及可信赖的人9个原则
  • 1. 不批评、不抱怨、不责备
  • 2. 给与真诚的赞美与感谢
  • 3. 引发他人心中的渴望
  • 4. 真诚的关心他人
  • 5. 经常微笑
  • 6. 记住他人的姓名
  • 7. 鼓励他人多谈自己的事
  • 8. 谈论他人感兴趣的话题
  • 9. 衷心让他人觉得自己很重要
  • 工具：我的沟通协作关系图
六、激励他人，赢得他人由衷的合作
  • 1. 与他人愉快合作的原则
  • 2. 赢得合作而非命令
  • 3. 发掘与他人达成共识的力量
  • 工具：赢得合作的演讲魔法公式
七、跨部门沟通协作中的五项障碍及突破
  • 1. 为什么团队沟通协作会有障碍？
  • 2. 基本归因错误
  • 3. 跨部门协作的3项准则
  • 4. 跨部门沟通协作的5项障碍及应对之策
  • 1.）丧失信任——建立信任
  • 2. 恶性冲突——建设性冲突
  • 3. 缺乏承诺——兑现承诺
  • 4. 逃避责任——承担责任
  • 5. 忽视结果——注重结果

修炼团队优势建设与激励创新能力

一、激励的价值
  • 1. 管理者：团队成长，激发潜能，绩效提升
  • 2. 组织：吸引人才，组织发展，经营战略
  • 工具1：XY理论、
  • 工具2：马斯洛需求理论
  • 工具3：赫兹伯格双因素理论
二、激励的5大原则
  • 1. 引导性
  • 2. 合理性
  • 3. 明确性
  • 4. 实效性
  • 5. 个人性
  • 互动研讨：开展团队激励的难点在哪里？我们怎么办？
  • 案例故事：知名500强企业的荣誉激励体系
三、有效激励的8大方法
  • 1. 目标激励
  • 2. 授权激励
  • 3. 竞赛激励
  • 4. 晋升激励
  • 5. 荣誉激励
  • 6. 情感激励
  • 7. 培训激励
  • 8. 参与激励
  • 互动研讨：还有哪些行之有效的激励方式？
  • 工具：除加薪外的18个激励锦囊
四、建设激励创新型团队
  • 1. 情感账户建设
  • 1. 存款行为
  • 2. 取款行为
  • 工具：21个团队存款的行为
  • 2. 团队氛围建设
  • 1. 安全：归属感
  • 2. 认同：尊重感
  • 3. 标杆：荣誉感
  • 4. 成长：成就感
  • 互动研讨：你所管理的团队还可以开展哪些氛围建设？
五、优势激励团队管理者的3项特质
  • 1. 基于优势的管理
  • 2. 着眼团队敬业度
  • 3. 以绩效为导向
  • 练习：乔哈里窗
六、建设优势激励团队的5个要素
  • 1. 不尽完美，各有优势
  • 2. 相互欣赏，携手共创
  • 3. 卓越表现，差异成长
  • 案例分析：管理者专注优势VS专注劣势VS忽视，三种方式的团队敬业度分析
  • 工具练习1：团队优势发现讨论指南
  • 工具练习2：团队优势概况和管理优势
  • 工具练习3：团队优势分析表

团队高效辅导与组织能力建设

一、高效辅导EARS模型应用
  • 1. 挖掘问题
  • 2. 分析问题
  • 3. 辅导反馈
  • 4. 培养习惯
  • 工具：辅导能力评估表
二、挖掘问题的2步法
  • 1. 观察
  • 2. 询问的步骤
  • 1. 提问：历史问题、关联问题、价值问题、开放问题、封闭问题
  • 练习：和小组一起完成关于提问类型的判断
  • 2. 聆听的技巧：移情倾听、客观复述、开放姿态
三、分析问题的3项修炼
  • 1. 澄清事实
  • 2. 单一事件VS常态问题
  • 3. 寻找根因：5W2H法
  • 练习：基于案例内容，和小组一起练习分析问题3步骤
四、辅导反馈的4个步骤
  • 1. 辅导5步法
  • 1. 准备
  • 2. 讲解
  • 5. 考核
  • 2. 有效反馈的4个关键
  • 1. 及时给予反馈
  • 2. 描述过往行为及影响
  • 3. 具体明确的行为
五、培养习惯的2个关键
  • 1. 追踪跟进
  • 1. 监督结果
  • 2. 目标行动
  • 2. 鼓励进步
  • 工具：高效辅导运用速查表
  • 2. 树立POA团队高效落地思维
  • 1. P（Purpose）：凝聚人心的目标
  • 2. O（Option）：实现路径的方法
  • 3. A（Action）：赋能行动的执行
  • 小组

建设和领导创新团队

一、创新团队要素5P模型
  • 1. 目标
  • 2. 计划
  • 3. 人员
  • 4. 定位
  • 5. 权限
二、团队发展的4个阶段及管理策略
  • 1. 形成期
  • 2. 风暴期
  • 3. 规范期
  • 4. 表现期
  • 练习：请和小组一起阅读时代团队案例，判断发展阶段，商讨具体管理策略。说明你目前所在团队的情况，分析发展阶段，分享管理经验或教训
三、创新团队的情境领导之道
  • 工具：领导者风格测评
  • 1. 基于情境的领导力
  • 2. 权力的基础
  • 1. 职位权力
  • 2. 个人权力
  • 3. 领导力的源泉
  • 1. 领导者
  • 2. 追随者
  • 3. 环境
  • 4. 员工成长的4个阶段及行为特点

讲师介绍

朱伟锋 讲师头像

朱伟锋

企业综合管理实战专家

朱伟锋，企业综合管理实战专家。18年管理经验，曾任TCL培训总监。擅长领导力提升、中层管理与团队协作，授课数百场，服务众多行业领军企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

本课程页面围绕《创新引领—管理者经营思维与团队协作创新能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度