团队协作的五大障碍｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理等 课程形式 教案讲授、小组讨论、参与式研讨等等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

优势领导力的团队协作概念

一、团队协作的两个基本的事实

1. 大多数企业中，真正的团队协作仍然很难实现
2. 不能实现良好的的团队协作的五大障碍
1. 第一大障碍是团队成员之间缺乏信任
2. 第二大障碍是惧怕冲突奠定了基础
3. 第三大障碍是欠缺投入
4. 第四大障碍是逃避责任
5. 第五大障碍是不能相互负责、督促

二、真正团结一致的队伍的特征

1. 成员之间相互信任
2. 针对不同意见进行直接的辩论
3. 积极投入到决策和行动计划中去
4. 对影响工作计划的行为负责
5. 把重点放在集体成绩上

第一大障碍--缺乏信任

二、克服团队协作的第一大障碍

思考：团队的成员怎样才能建立相互信任呢？
1. 个人背景介绍
练习：一个团队就可以完全建立相互信任的第一步（20分钟）
2. 成员工作效率讨论
练习：不太协调的团队也能在不太紧张的气氛下进行讨论活动 (20分钟)
3. 性格及行为特点测试
练习：团队互补性迈尔斯-布里格斯类型指标测试(30小时)
4. 360度完全意见反馈
练习：团队成员相互给出具体的评价，提供建设性的批评意见（30分钟）
5. 集体外出实践

第二大障碍--惧怕冲突

二、克服团队协作的第二大障碍

思考：怎样才能使一个团队愿意进行积极有益的争论呢
挖掘争论话题
2. 实时提醒
3. 托马斯－基尔曼冲突模式测试工具

第三大障碍--欠缺投入

二、克服团队第三大障碍的建议

思考：一个团队怎样才能够取得全力投入呢？
1. 统一口径
练习：团队会议结束时一起清楚地回顾在会议上做出的主要决定，以及如何向员工和赞助者传达相关消息（5分钟）
2. 确定最终期限
案例：华为项目里程碑管理中的最后期限法
3. 意外和不利情况的分析
案例：华为某项目的会议决策过程
4. 低风险激进法
案例：团队成员在心理契约中的责任意识

第四大障碍--逃避责任

二、克服团队第四种大障碍的建议

1. 公布工作目标和标准
2. 定期进行简要成果回顾
3. 团队嘉奖

第五大障碍--无视结果

二、克服团队第五大障碍的建议

1. 公布工作目标法
2. 奖励集体成就法
总结：团队受五大障碍影响的诊断
3＝经常 2＝有时 1＝很少
【1】团队成员在讨论事务时非常热烈，且不存在相互提防的情况
【2】团队成员相互提醒对方的缺点或不利于工作的行为
【3】团队成员了解同事所负责的工作，知道该工作对团队集体利益的作用
【4】当团队成员的言行不当或有损于集体时，他们会马上真诚地表示歉意
【6】团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误
【7】团队的会议令人鼓舞而不枯燥

适合对象

企业中高层管理等课程形式教案讲授、小组讨论、参与式研讨等

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从优势领导力的团队协作概念切入，继续校准大障碍——缺乏信任与后续跟进节奏。

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01优势领导力的团队协作概念

02大障碍——缺乏信任

03大障碍——欠缺投入

04大障碍——逃避责任

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《团队协作的五大障碍》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理等课程形式教案讲授、小组讨论、参与式研讨等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：课程时间为1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

团队协作的五大障碍