课程总览
一、认识团队
- ——团队5P：目标、人员、定位、计划、权限
二、适应团队——个人与团队人的角色转换
- 1. WHO：他们的身份是什么
- 2. WHY：他们为什么而来，对什么负责
- 3. WHAT：他们是谁，要做好什么事
- 4. HOW：他们分别要怎么调整心态来做好这些事
三、融入团队的四维度
- 1. 表达感激与欣赏
- 2. 包融他人：君子和而不同
- 3. 阳光心态：积极的人向太阳走到哪里哪里亮 消极的人像月亮初一十五不一样
- 4. 责任感：主动承担责任
- 剧本内容-第二幕【整】&小剧场②
- ——阅读剧本&完成任务
- 1. 阅读第二幕剧本（个人能力、性格色彩、如何合作）
- 2. 完成第二幕剧本任务（如何与他人合作）
- 核心内容输出二：认识自我和他人，成为资源整合者
一、认识自己——性格色彩
- 1. 红：热情洋溢，富有感染力，善于交际，乐观向上，行动力强，过于冲动
- 2. 黄：目标导向明确，决策迅速，勇于挑战，自信满满，过于强势和控制欲强
- 3. 蓝：深思熟虑，注重细节，逻辑性强，善于分析，过于挑剔和苛求完美
- 4. 绿：性格温和，善于倾听，富有同理心，追求和谐，过于优柔寡断
- 不同颜色的自己与不同颜色的他人
二、识别他人——双维度观察法
- 1. 更关注人且行动思维快
- 2. 更关注人且行动思维慢
- 3. 更关注事且行动思维快
- 4. 更关注事且行动思维慢
三、人际互动
- 工具：方向盘模型
- ——顺时针、逆时针、对角线
- 剧本内容-第三幕【通】&小剧场③
- ——阅读剧本&演绎&完成任务
- 1. 阅读第三幕剧本（外出查案、走访目击者）
- 2. 完成第三幕剧本任务（选出演绎人）
- 3. 演绎第二个小剧场（与NPC沟通）
- 4. 完成第二个小剧场任务（根据沟通情况，分析提炼线索）
- 核心内容输出三：提升沟通力，保障执行过程更高效
一、主动沟通——心理建设四步骤ROSS
- 1. R-识别需求
- 2. O-破除障碍
- 3. S-掌握现状
- 4. S-采取行动
二、清晰表达——金字塔模型
- 1. 结论先行
- 2. 以上统下
- 3. 归类分组
- 4. 排序逻辑
