销售人员的心态素养提升与团队协作
一、销售人员的心态素养提升与团队打造
- 1. 如何培养五大积极心态
- 1. 火一般的热情
- 2. 无条件执行
- 3. 不断提升自己
- 4. 全力以赴
- 5. 敬业为魂
- 2. 如何打造一支高绩效销售团队
- 1. 高效销售团队定义
- 2. 高效销售团队的基本要素与意义
- 3. 高绩效团队主要精神与特征
团队协作及营销能力提升
团队协作及营销能力提升：客户识别、沟通推进与成…、画像识别、需求澄清与关系推进和机会判断、异议处理与过程跟进连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
如何进行市场营销分析
二、如何进行市场营销分析
- 1. 宏观环境分析
- 1. 政治和法律环境
- 2. 经济环境
- 3. 社会文化环境
- 4. 技术环境
- 5. 人文环境
- 6. 自然环境
- 2. 行业及竞争状况分析
- 1. 现有竞争者的竞争强度分析
- 2. 潜在进入者威胁分析
如何进行大客户挖掘与分析
三、如何进行大客户挖掘与分析
- 1. 发现客户--客户资料的收集
- 1. 客户所在行业的基本情况
- 2. 客户的公司体制
- 3. 客户的组织架构
- 4. 客户的经营情况
- 5. 客户的财务支付情况
- 6. 客户的内部资料
- 7. 竞争对手(产品.使用情况.满意度)
- 8. 客户近期采购计划
- 2. 发现客户--客户的筛选（是否有增长潜力）
如何进行客户开发沟通及关系管理
四、如何进行客户开发沟通技及关系管理
- 1. 初次拜访怎样获得客户好感
- 1. 首因效应——良好的第一印象
- 2. 开场三句定乾坤
- 2. 企业及产品自身优势分析
- 1. 企业优势
- 2. 产品优势
- 3. 企业及产品最大的三个优点
- 4. 怎样更好的进行企业及产品的话术提炼及介绍
- 3. 拜访中高效沟通的技巧
- 1. 何为有效的沟通
适合对象
销售管理者、大客户经理、销售人员等 授课风格：专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论分享相结合，课程中每一个节点都有案例和学员互动，提升学员参与和吸收的能力
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 客户判断更清楚： 案例分析、角色扮演及工具使用，练习销售人员心态和素养的提升、大客户销售中对…
- 推进动作更具体：团队协作及营销能力提升的业务目标、适用场景和关键问题
- 沟通复盘有依据：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区
课程背景与交付信息
对于一个企业，营销是其最基本最重要的职能之一，对企业的生存和发展起到至关重要的作用，而综合营销能力的提升是营销工作中一个非常重要的部分。如何进行销售人员的心态与素养提升、大客户开发前的线索了解、准备，如何进行竞争对手的分析和营销方案的制定实施，如何对客户进行观察、了解和挖掘客户的需求、开发中如何与客户更好的进行沟通，怎样更好的进行客户关系管理、促进与客户之间的更深层次的合作、更好的为客户服务，打造一支卓越的销售团队等
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01团队协作及营销能力提升：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队协作及营销能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
学习这门课可以获得什么收益？
通过案例分析、角色扮演及工具使用，练习销售人员心态和素养的提升、大客户销售中对市场分析、营销方案的策划与制定实施、客户线索的挖掘、观察、分析、判断及怎样更好的进行客户开发、客户沟通…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6天/小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
