破局与重塑——从经验型操作向创新驱动型工作方式转型
- 思维破冰:经验的价值与陷阱
- 数字化赋能路径:人机协同而非替代
- 合规风险新视角:从被动堵漏洞转向主动设关卡
- 目标规划:OKR(目标与关键成果)
- 时间管理:四象限与番茄工作法
- 科学决策:简易决策矩阵(成本、时效、风险、客户影响四维度)
创新思维与协作能力不只补概念,更关注破局与重塑——从经验型操作向创新驱动型工作方式…、聚变与共生——团队协作、沟通激励与抗压韧性提升在真实场景里的判断和取舍
业务营运中心基层员工 课程设计:理论讲解(55%)+ 案例拆解(25%)+ 小组互动(10%) + 复盘(10%)
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
在当前金融科技迅猛发展与银行业数字化转型深入的关键时期,国有大行业务营运中心作为保障金融服务连续性、准确性与安全性的核心枢纽,面临着一系列深刻挑战。一方面,监管要求日趋严格,业务复杂度持续增加,对操作的精准性与合规风险防控提出了零容忍的标准;另一方面,数字化流程再造、智能化工具应用已成为提升效率、降本增效的必然路径
在此背景下,中心基层员工队伍虽长期深耕一线、实操经验极为丰富,但部分员工在思维模式、协作方式与数字化工具的融合应用上,存在一定的能力代际差。传统的经验驱动模式,在应对新业务、新系统、新风险时,可能面临思维定式、协作壁垒与创新不足的挑战
本课程《创新思维与协作能力》正是为解决上述核心矛盾而精心设计。我们深刻认识到,员工丰富的业务经验是银行最宝贵的财富,而非包袱。课程的目标不是否定过去,而是系统性地为传统经验赋能,通过引入创新思维工具、优化团队协作机制、强化科学决策与抗压沟通方法,推动员工从熟练操作者向智慧问题解决者与高效协作者跃迁
半天
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
创新思维与数智化效能专家
创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士,AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年,融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场,服务300+企业,课程好评率97%
查看讲师主页本课程页面围绕《创新思维与协作能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适合业务营运中心基层员工 课程设计:理论讲解(55%)+ 案例拆解(25%)+ 小组互动(10%) + 复盘(10%)等需要系统提升相关能力的人群
激活创新意识:打破经验依赖惯性,掌握在合规框架内运用数字化工具优化业务流程的方法,提升主动发现与解决问题的能力,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
当前样板提取的课程时间为:半天,3小时(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配