学好报·联·商，职场不受伤
内容重点
- 1. 什么是报·联·商？
- 2. 为什么要学习报·联·商？--现代职场的沟通现状
- 3. 学习报·联·商必须弄清的两个核心观念
- 4. 实施报·联·商所必须的两个前提条件
职涯蓝图，梦想成真：古贺 · 报联商-职场沟通必修课
学好报·联·商，职场不受伤、接受指示——所有工作的开始和汇报做得好——领导放心、工作安心连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
邹海龙 · 职业发展与职场效能提升专家
课程大纲
接受指示—所有工作的开始
内容重点
- 接受指示六步法
- 应答
- 记录
- 确认
- 复述
汇报做得好—领导放心、工作安心
内容重点
- 学会汇报，是下属的义务
- 工作的进展和现状
- 面临的问题和困难
- 后续的打算和计划
- Why-为什么要汇报—工作闭环的需要
联络做得好—同事放心、团结一致
内容重点
- 联络可以扫清团队协作障碍
- 信息同步，我知你也知
- 避免出现协同误会—我以为
- 有事没事常联络增进同事情感
- 联络需要具备的三个基本功
商谈做得好—资源共享、工作无忧
内容重点
- 学会商谈---用别人的资源解决自己的困难
- 遇事不要自己苦恼
- 借别人之力，破自己难题
- 团队的资源是公共资产
- 商谈的三种职场场景
适合对象
重点人群是职场新生代员工，管理层也有高阶版。 不论国企/民企/外企，还是事业单位，全员必修课。 凡是有上级的人，或有下属的人，都能适用，快速建立沟通团队文化。 培训时间： 标准版：课时1天，6小时/天（讲授报联商基本规范，含情景演练） 完…
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
- 学好报·联·商，职场不受伤和接受指示——所有工作的开始会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 复盘跟进有依据：汇报做得好——领导放心、工作安心相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清学好报·联·商，职场不受伤，再把接受指示——所有工作的开始接到标准固化与复盘中。
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01学好报·联·商，职场不受伤
02接受指示——所有工作的开始
03汇报做得好——领导放心、工作安心
04联络做得好——同事放心、团结一致
05商谈做得好——资源共享、工作无忧
讲师介绍
邹海龙
职业发展与职场效能提升专家
资深职业发展与职场效能提升专家，国家级职业生涯规划师。拥有20余年管理与人才培养经验，擅长将管理学底蕴与数字化工具结合，累计交付课程千余场，致力于帮助个人和组织提升职场效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职涯蓝图，梦想成真：古贺 · 报联商-职场沟通必修课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合重点人群是职场新生代员工，管理层也有高阶版。 不论国企/民企/外企，还是事业单位，全员必修课。 凡是有上级的人，或有下属的人，都能适用，快速建立沟通团队文化。 培训时间： 标准版：课时1天，6小时/天（讲授报联商基本规范，含情景演练） 完整版：课时2天，6小时/天（讲授报联商完整体系，含情景演练、落地方案、执行手册） 权威授权： 邹海龙老师是国内第一批古…
学习这门课可以获得什么收益？
让学员掌握报告-联络-商谈的技能，可以促进团队上下级沟通更顺畅，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
