贤聊：沟通欧卡OH桌游｜企业内训课程

课程大纲

同频沟通篇

一、让我与你沟通同频

读心提问基础篇
1. 沟通才是生存之道
2. 选对时机及读心判别
3. 成就沟通在于掌握心意转念
4. 攸关沟通成功与否的微表情

二、沟通是影响力的艺术

读心提问技术篇
1. 让对方主动认同提问法
2. 让您交流顺畅的问句法
3. 顺应大脑本能的提问法

三、欧卡同频艺术

1. 什么是欧卡
2. 互动：昨天/今天/明天
3. 欧卡曼陀罗：职场U等生

欧卡乐ALL color协作

一、欧卡360°沟通

1. 说不清：标准不清晰，结构混乱
2. 听不懂：自以为是，标准不统一
3. 不愿做：无信任，没有兴趣，价值观错位
活动体验：没有标准的沟通是在制造矛盾+传话筒

二、欧卡：谁是佛洛依德？

1. 优秀团队成长曲线
工具：乔哈里视窗
销售增量：客户关系管理（微信）、沟通技巧、销售技巧

同频沟通ALL IN

一、欧卡金字塔

1. 执行前：决心第一、成败第二
2. 执行中：速度第一、完美第二
3. 执行后：结果第一、理由第二
演练环节：现阶段存在的难点问题（课前收集4-5个难题）

二、GROW技术案例情景应用

情景1：规划发展——辅导下属成长规划
情景2：绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进
情景3：自我成长教练
注意事项
1. 场地选取
2. 物料准备
（1）OH卡牌，按人数准备，一组一套
（2）桌布，可以选取一般的桌布，干净整洁即可
（3）场域净化喷雾，增加场域的舒适度
（4）音箱，播放合适的音乐

适合对象

全员、各级管理人员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
围绕同频沟通篇明确判断口径和处理优先级
用欧卡乐ALL color协作安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走同频沟通ALL IN相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用实战模拟演练且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长

贤者，求同存异也。同频沟通方可高效沟通，沉浸式的卡牌桌游课程能帮助你成为能够与人达成共识的沟通达人。本课程希望能从深度和广度方面系统地诠释同频沟通，结合大量案例，将同频这个看上去务虚的概念落实到能指导具体行动的实际角度，帮助企业、团队和个人找到发展需要的内驱力

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01同频沟通篇

02欧卡乐ALL color协作

03同频沟通ALL IN

讲师介绍

郭丰华

团队管理与领导力专家

郭丰华，团队管理与领导力专家。20年实战经验，累计授课1000+场，学员50000+。独创情景化学习与剧本杀版权课程体系，擅长通过沉浸式教学提升团队绩效与新员工留存率，服务中国移动、国家电网等800余家知名企业

电信通信金融银行医药医疗建筑地产电力能源服装服饰

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课程差异说明

本课程页面围绕《贤聊：沟通欧卡OH桌游》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

全员、各级管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景；围绕同频沟通篇明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

贤聊：沟通欧卡OH桌游