沟通方式与沟通效果
内容重点
- 解读沟通
- 何为人际沟通
- 良好的沟通——说别人想听的，听别人想说的
- 沟通的意义取决于对方的回应
- 解读人际沟通模型
基于性格分析的高效沟通（DISC）
沟通方式与沟通效果与性格特质与沟通策略被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
适合对象
骨干员工 授课天数：1天（6小时）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- ※ 认清自我性格，发挥优势领域与他人融洽相处；读懂他人真实想法，了解不同行为背后成因
- ※ 通过DISC的沟通风格，探索他人的沟通风格，继而有效的进行配合，和谐有效的相处交流
- ※ 学会与不同风格的沟通对象有效交流，掌握因人而异的沟通方式，取得良好的沟通效果
查看更多收益 收起更多收益
- ※ 更好的理解沟通对象的心理需求，有效运用各种沟通表达方式和语言技巧，建立和谐的沟通氛围
- ※ 理解何为情商，情商对于人际沟通的重要性，以及如何在沟通中展现高情商
- ※ 掌握组织中人际沟通之道，减少沟通因素带来的内耗，增强人际协作能力
课程背景与交付信息
企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行
然而，我们常常发现，很多组织内部的沟通问题使我们备感无奈，例如，部门之间相互责怪和推诿，提了一堆建议，但是对方却说我根本不了解他，说的全是无用的，甚至站在对方的立场上说话，对方却说我说风凉话，等等，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突
那么，是什么原因导致了这些让我们困扰的情况呢？每个人都有不同的性格特点，不同的性格，不同的沟通方式，本课程基于DISC的性格测评，帮我学员更好的认清自我性格，发挥优势领域与他人融洽相处，同时能够有效读懂他人的状态和真实的想法，了解不同行为背后成因，以达到更高效的沟通效果，更好的达成沟通的目标
课程时间
1天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01沟通方式与沟通效果
02性格特质与沟通策略
03汇报沟通与情商展现
课程大纲
性格特质与沟通策略
内容重点
- 对DISC的认知与解读
- 何为DISC
- 现场测试：你是哪一种类型
- 人物画像：四种性格特质的特点
- 四种性格类型人群的核心动力（他们在乎什么？）
汇报沟通与情商展现
内容重点
- 如何有效进行项目汇报
- 了解项目汇报的对象
- 准备项目汇报的素材
- 项目汇报的有效呈现
- 项目内外的沟通技巧
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基于性格分析的高效沟通（DISC）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合骨干员工 授课天数：1天（6小时）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
※ 认清自我性格，发挥优势领域与他人融洽相处；读懂他人真实想法，了解不同行为背后成因，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
