课程总览
内容重点
- 报联商的起源与发展
- 什么是报联商
- 报告
- 联络
- 商谈
报联商-高效沟通的四把金钥匙
什么是报联商需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
樊小兵 · 中高层领导力专家
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 体验并认识到高效沟通的重要性
- 了解报联商高效沟通的主要内容
- 报联商高效沟通的金钥匙1：接受工作指示——接指问清
- 报联商高效沟通的金钥匙2：学会向上汇报——事毕回复
- 报联商高效沟通的金钥匙3：学会横向联络——知情通报
- 报联商高效沟通的金钥匙4：工作遇到变化——Yu变请示
课程背景与交付信息
在工作中，我们真的会汇报、联络、商谈吗？
在日常工作中，我们几乎每天都会碰到
上级交代的工作做完了，需要汇报
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01报联商的起源与发展
02什么是报联商
03工作中为什么要报联商
04报联商沟通技能
课程大纲
讲师介绍
樊小兵
中高层领导力专家
樊小兵，中高层领导力专家，南京大学法学硕士。拥有18年管理及12年培训经验，ICF认证教练。擅长团队执行力管理、结构化思维及行动学习引导，致力于帮助管理者提升领导效能与团队执行力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《报联商-高效沟通的四把金钥匙》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
体验并认识到高效沟通的重要性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天。 【课程培训方式】 案例教学、角色扮演、讲师讲解、小组讨论、现场促动等各种互动式培训方式。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
