课程总览
内容重点
- 开场：乐见倾心
- 活动： 欢迎致辞，强调沟通在电力安全生产中的核心地位
- 乐高引入： 用手思考理念导入，介绍乐高积木作为沟通和思考的工具
- 目的： 打破沉默，初步体验乐高表达，营造轻松氛围
“乐”沟通-职场沟通沙盘模拟
协作筑基——打破壁垒，安全共识会打开第一轮讨论，协作体验——同舟共济，听懂彼此与挑战升级——共绘蓝图，我们的目标是一致的负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
蔡元 · 创新思维与数智化效能专家
课程大纲
协作筑基—— 打破壁垒，安全共识
内容重点
- 高效沟通流程 (结合电厂场景)
- 信息：结构化 (如使用工单、操作票语言)、避免歧义
- 反馈：闭环确认 (确保理解一致、任务明确)
- 3. F沟通法深度应用
- 跨部门/班组协作原则
协作体验——同舟共济，听懂彼此
内容重点
- 【乐高任务一：你说我拼——乐高传话筒】
- 活动内容
- 规则讲解与分组： 将学员分为若干小组（每组4-6人）
- 任务挑战
- 每组选一人为指令员，其余为搭建员
挑战升级——共绘蓝图，我们的目标是一致的！
内容重点
- 【乐高任务二：理想家园/未来战舰】
- 活动内容
- 任务发布与团队组建
- 附件
- 教具参考图
适合对象
新员工，全体员工，需要提升沟通与协作能力的团队及个人 课程设计：50%模型搭建 + 20%学员汇报 + 15%镜例 + 15%复盘 课程教具：乐高9686或其他套装+散装兼容颗粒（课酬不含教具使用费1000元/期，每期限50名学员；因涉及…
课程定位与主要问题
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕协作筑基——打破壁垒，安全共识梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助协作体验——同舟共济，听懂彼此完成一次可复盘的应用演练
- 输出挑战升级——共绘蓝图，我们的目标是…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
华能北京热电有限责任公司作为能源行业骨干企业，其稳定运营依赖各部门高效协作与精准沟通，尤其是新员工需快速突破 部门墙专业壁垒，融入团队并适应电力行业 安全为先、效率为本 的工作节奏。当前新员工普遍面临三大挑战：一是对跨部门协作逻辑（如运行部、检修部、调度中心联动机制）认知模糊；二是专业沟通中存在 术语壁垒，易导致指令偏差（如设备参数传递、检修进度反馈）；三是缺乏冲突共识经验，在资源调配、目标协同中易产生低效内耗
本课程基于华能热电实际场景，以乐高为载体，通过 体验式 + 工具化 设计，将抽象沟通理论转化为 热电设备搭建团队蓝图共创 等沉浸式任务，帮助新员工在模拟协作中理解企业 安全、绿色、高效 的核心价值观，掌握跨部门沟通技巧，快速建立团队归属感，为后续参与机组运维、检修等关键工作奠定沟通基础
课程时间
半天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01协作筑基——打破壁垒，安全共识
02协作体验——同舟共济，听懂彼此
03挑战升级——共绘蓝图，我们的目标是一致的！
讲师介绍
蔡元
创新思维与数智化效能专家
创新思维与数智化效能专家。中科院行为沟通所硕士，AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年，融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场，服务300+企业，课程好评率97%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《“乐”沟通-职场沟通沙盘模拟》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
新员工，全体员工，需要提升沟通与协作能力的团队及个人 课程设计：50%模型搭建 + 20%学员汇报 + 15%镜例 + 15%复盘 课程教具：乐高9686或其他套装+散装兼容颗粒（课酬不含教具使用费1000元/期，每期限50名学员；因涉及…。
学习这门课可以获得什么收益？
看清范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准；围绕协作筑基——打破壁垒，安全共识梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
