课程总览
内容重点
- 课程导入
高效职场沟通：报联商的核心策略与应用
高效沟通的基础：报联商先把对象、任务和边界讲清，向上汇报——获得资源支持再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
王洪涛 · 领导力与人才发展专家
课程大纲
高效沟通的基础：报联商
内容重点
- 1. 报联商的核心认知
- 分享：我们常见的职场沟通问题
- 《沟通能力测试》
- 报联商的的现实意义
- 报联商：基于管理智慧的传承
向上汇报——获得资源支持
内容重点
- 1. 认识向上管理
- 案例：赵经理的烦恼
- 为什么向上管理？
- 了解你的上司
- 2. 有效向上沟通技巧
向下沟通——提升团队管理效率
内容重点
- 1. 下属反馈技术
- 反馈的目的与时机
- 视频
- 如何做有效的反馈
- 反馈中的STAR法（行为实例）
横向沟通——跨部门沟通与协作
内容重点
- 1. 跨部门协作典型困难
- 跨部门协作问题的根源
- 5. 种打造跨部门共识的关键策略
- 如何确定利益相关者（合作伙伴）？
- 2. 跨部门协作6大要点
适合对象
各级管理人员、具有高潜力的后备干部 【教学方式】 实战情景模拟 + 知识讲授 + 互动练习 + 案例分析 + 视频辅助教学 + 互动游戏
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 提升学员在报告、联络、商谈场景下的结构化沟通能力
- 学习和掌握基于情境的向上汇报、跨部门沟通、向下沟通技巧
- 团队复盘有依据：案例分析与实战演练，解决实际沟通痛点，提高团队协作效率
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从高效沟通的基础：报联商切入，继续校准向上汇报——获得资源支持与后续跟进节奏。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01高效沟通的基础：报联商
02向上汇报——获得资源支持
03向下沟通——提升团队管理效率
04横向沟通——跨部门沟通与协作
讲师介绍
王洪涛
领导力与人才发展专家
王洪涛，AI赋能人才发展专家。拥有近25年全球500强企业实战经验，擅长将传统管理智慧与AI技术结合。累计培养人才超两万人，主导近30个大型项目，持有AMA、DDI等多项国际认证，致力于为企业提供领导力发展与智能办公提效的综合解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高效职场沟通：报联商的核心策略与应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合各级管理人员、具有高潜力的后备干部 【教学方式】 实战情景模拟 + 知识讲授 + 互动练习 + 案例分析 + 视频辅助教学 + 互动游戏等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握报联商核心概念及其在职场中的应用价值，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：精简版：1天，标准交付：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
