课程总览
内容重点
- 前 言： 认识报联商
- 报联商的由来
- 什么是报联商
- 职场沟通的困惑
“报联商”—职场沟通必修课
前 言： 认识报联商和报联商的由来会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
王涛 · 管理者赋能及新员工职业化培训专家
课程大纲
第一章 接受指示 工作根本
内容重点
- 接受指示的要领
- 要领：接指问清
- 6. W3H工作法
- 接受指示5步法
- 应答 – 快速响应，带上纸笔
第二章 汇报工作 获得信赖
内容重点
- 工作汇报的要领
- 要领：事BI回复
- 树立闭环意识
- 为什么要汇报
- 汇报是义务，是工作的一部分
第三章 团队联络 协作共赢
内容重点
- 联络的要领
- 要领：知情通报
- 我知，让你也知
- 为什么要联络
- 疏于联络的后果很严重
第四章 请示商谈 智慧倍增
内容重点
- 商谈的要领
- YU变请示，守规则
- 遇难讨教/求助，解难题
- 为什么要商谈
- 请示上级，少犯错误
适合对象
不论国企/民企/外企，还是事业单位，凡是有上级的人，或有下属的人，都能适用
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
- 前 言： 认识报联商和报联商的由来会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
- 复盘跟进有依据：什么是报联商相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在我们的日常工作中，几乎每天都会碰到
上级交待的工作做完了，要去汇报
预定的会议时间变更了，需要通知有关人员
课程时间
2天
授课方式
场景化案例教学、讲授法、视频法、讨论法、练习法 【书籍和版权】
课程内容重点
01前 言： 认识报联商
02报联商的由来
03什么是报联商
04职场沟通的困惑
05接受指示 工作根本
讲师介绍
王涛
管理者赋能及新员工职业化培训专家
王涛，管理者赋能及新员工职业化培训专家。专注体验式教学与沙盘设计17年，曾任人合正道培训总监，清华北大特邀讲师。累计授课超2000天，服务500+企业，擅长通过游戏化教学助力新员工转身与基层管理赋能
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本课程页面围绕《“报联商”—职场沟通必修课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
不论国企/民企/外企，还是事业单位，凡是有上级的人，或有下属的人，都能适用。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体；前 言： 认识报联商和报联商的由来会被串成一组可练习的现场改善。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用场景化案例教学、讲授法、视频法、讨论法、练习法 【书籍和版权】，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
