九型人格与职场高效沟通

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合所有职场人 课程风格： 幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

所有职场人课程风格：幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

客观深入了解自己，加强对人的敏感度
推进动作更具体：赋能于对方的交往方式，更智慧地管理自己和对方的情绪
提升对找搭档，作组合，打配合的认知，打造高效团队
懂得如何与不同特质的上级、下级、平级相处原则和技巧
了解与不同特质的客户沟通密码，使沟通更有效，工作更高效

课程背景与交付信息

九型人格在英文中称为Enneagram，是一门关于人格分类的学问，源自古老的苏菲教派，有着2500多年历史传承

相比于其他性格分析，九型人格是深层次了解人性的方法和古老的学问，将人分为9种类型，分别是1号完美型、2号助人型、3号成就型、4号自我型、5号理智型、6号疑惑型、7号活跃型、8号领袖型、9号和平型。通过性格类型的觉察思维方式、情绪模式以、行为风格，让你更了解你自己，接纳他人。认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最大的职场竞争力

本课程从通过观察识别不同特质的人，到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道，达成共识并实现目标，提出完整系统的解决方案

课程时间

2天，12小时

授课方式

游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴

课程内容重点

01掌握人性地图

02九型人格全面解读

03九型人格在职场中的应用

课程大纲

掌握人性地图

一、关于九型人格

1. 九型人格学起源与发展
2. 与其他性格工具的区别
3. 九型人格的应用领域
4. 修炼：认知—调试—成长
5. 九型人格的结构

二、心区三种人格

2. 号助人型
3. 号成就型
4. 号自我型

三、脑区三种人格

5. 号思考型
6. 号疑惑型
7. 号活跃型

四、腹区三种人格

8. 号领袖型
9. 号和平型
1. 号完美型
【游戏】你看到什么了？

九型人格全面解读

一、九型人格性格解析

1. 典型特征描述
2. 代表人物分析
3. 五种识别方法

二、九型人格自我发展

1. 优势与职业发展
2. 偏好与职业潜能
3. 潜力与职业突围
4. 挑战与职业赋能
5. 压力与缓解方法
6. 平衡与自我调试

九型人格在职场中的应用

一、沟通中的加减乘除

1. 沟通偏好
2. 如何倾听
3. 如何表达
4. 如何反馈
5. 如何互动

二、破译团队凝聚力密码

1. 忍受—打破思维定势
2. 接受—拥抱差异互补
3. 享受—产生化学反应
4. 沟通—探索沟通密码
5. 合作—人际交往策略
【思考】团队氛围的形成

三、九型人格在管理中的应用

1. 各型号下属的激励原则
2. 各型号下属的价值取向
3. 各型号下属的需求分析
4. 型号组合与重塑竞争力

四、职场沟通案例分析

1. 分组抽题目
2. 完成mission

课程回顾及学习评估

一、学员成果分享

二、行动计划树

讲师介绍

李美鲜

资深情商领导力应用导师

资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行政府国企电力能源通信制造业互联网科技

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《九型人格与职场高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合所有职场人课程风格：幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

客观深入了解自己，加强对人的敏感度，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配