破冰启航——走进沟通的差异世界
内容重点
- 活动：手撕画自我介绍
- 内容：课程导入：通过手撕画观察大家的不同性格，以及个人偏好的沟通方式
- 目标：激发学员对沟通风格差异的兴趣和重视
沟通风格解码：基于MBTI的高效沟通艺术
基石构建——认识MBTI八种偏好先把对象、任务和边界讲清，沟通方式——MBTI八偏好沟通优势及沟通方式再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
宋润生 · OH卡企业带领团队融合实战专家
课程大纲
基石构建——认识MBTI八种偏好
内容重点
- 内容
- 1. MBTI简介：理论基础、内核要素、应用与边界（强调偏好而非能力，避免贴标签）
- 2. 四维度八偏好深度解析
- 能量来源：外向（E） vs. 内向（I）—— 广度与深度的对话
- 信息收集：实感（S） vs. 直觉（N）—— 细节与宏观的聚焦
沟通方式--MBTI八偏好沟通优势及沟通方式
内容重点
- 内容：MBTI八偏好沟通优势分析、沟通技巧讲解（这是课程的精华部分）
- 2. 如何与I型人沟通：书面预沟通、给予思考时间、一对一交流
- 3. 如何与S型人沟通：提供具体事实和数据、按步骤说明、关注当下
- 4. 如何与N型人沟通：描绘蓝图和愿景、探讨可能性、别用细节束缚
- 5. 如何与T型人沟通：逻辑清晰、对事不对人、认可其能力
洞察应用——解码十六种类型的沟通模式
内容重点
- 将学员按关键维度分组（如E组 vs. I组）
- 目标：让学员亲身感受并总结出不同偏好在沟通中的具体喜好和雷区
策略工具箱——与不同偏好类型的高效沟通法则
内容重点
- 内容：MBTI十六种风格偏好的沟通策略
课程总结
内容重点
- 内容：课程总结与行动承诺
- 1. 回顾核心知识点：知己、识人、调频、达意
- 2. 强调MBTI是地图而非标签，目的是理解与成长
- 3. 邀请每位学员制定一项个人沟通提升行动计划
- 目标：整合所学，强化记忆，并引导学员将知识转化为实际行动
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕基石构建——认识MBTI八种偏好校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 沟通复盘有依据：沟通方式——MBTI八偏好沟通优势…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：洞察应用——解码十六种类型的沟通模式相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在当今协作至上的工作环境中，有效的沟通是团队成功和个人发展的关键。然而，我们常常发现
为什么他总是不理解我的意思？
我觉得我已经说得很清楚了，但她似乎完全没抓住重点
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01基石构建——认识MBTI八种偏好
02沟通方式——MBTI八偏好沟通优势及沟通方式
03洞察应用——解码十六种类型的沟通模式
04策略工具箱——与不同偏好类型的高效沟通法则
05课程总结
讲师介绍
宋润生
OH卡企业带领团队融合实战专家
宋润生，OH卡企业带领团队融合实战专家，高级体验式培训师。拥有18年培训及12年运营管理经验，擅长运用OH卡、教练技术及引导技术，帮助企业构建高绩效团队。累计服务企业1000+，提供超1000场课程服务，深受客户信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《沟通风格解码：基于MBTI的高效沟通艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
明确客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕基石构建——认识MBTI八种偏好校准目标和边界，明确课堂重点动作。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
