商战博弈:跨部门沟通与协作

沙盘规则讲解需要接到岗位场景,沙盘导入和沙盘推演会帮助团队确认边界与后续动作

6小时 战略规划

课程大纲

沙盘导入

内容重点
  • 1 沙盘背景及课前导入

沙盘规则讲解

内容重点
  • 1 认识沙盘教具及目标2 沙盘规则讲解

沙盘推演

内容重点
  • 【沙盘体验设计】
  • 1 互动:在沙盘推演开始前,大家对规则都明白了吗?
  • 体验:如何完整全面的接收对方的沟通信息
  • 体验:在工作过程中,遇到信息、变化、错误时,需要及时取得沟通
  • 3 互动:在目标(连线地块)的设计和决策中,我们团队内部的沟通顺畅吗?

知识复盘

内容重点
  • (以下内容在沙盘体验中已经穿插导入和讲授,在此引导学员共同梳理回顾)

第一章 跨部门障碍之墙

内容重点
  • 1 我是对的
  • 2 本位主义
  • 3 不良情绪
  • 4 能力不足

第二章 团队协作基本原则

内容重点
  • 1 共识信息
  • 2 共创愿景
  • 3 互信关系
  • 4 双赢原则

第三章 跨部门分歧沟通法

内容重点
  • 1 明确沟通目标,调整沟通心态
  • 2 表达事实与感受
  • 3 适当理解与认可
  • 4 发现需求并共赢
  • 【成果升华】

适合对象

各层级员工

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕沙盘导入明确判断口径和处理优先级
  • 用沙盘规则讲解安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走沙盘推演相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

企业的生存,需要各部门的业绩来做保障,而各部门之间的协同、合作、互补,是企业战略目标实现和发展的根基

但在很多企业中,各部门几乎都在专注于本部门目标,呈现出有意识或无意识的本位主义,造成各部门之间在合作过程中出现沟通障碍、信任缺失、无谓冲突、相互推诿,甚至几个部门结成小团体来拉山头维护既得利益等现象

这些沟通障碍,就仿佛一堵堵的墙,让沟通低效甚至无效,不但在企业内部会造成严重内耗,工作效率低下,而且在公司面对外部客户时,也会因部门之间的不配合而影响公司形象和信任度,造成恶劣影响

课程时间

6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01沙盘导入
02沙盘规则讲解
03沙盘推演
04知识复盘

讲师介绍

周海博 讲师头像

周海博

中层管理沙盘专家

周海博,中层管理沙盘与领导力专家,行为沟通硕士。拥有15年培训及10年咨询经验,曾任北大青鸟大区经理、春天百货培训总监。擅长通过沙盘模拟与引导技术,提升中高层管理者的团队管理与组织协作效能

金融银行高校国企水电能源通信行业汽车交通地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《商战博弈:跨部门沟通与协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

各层级员工。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景;围绕沙盘导入明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配