高效沟通的7大秘笈

关于沟通需要接到岗位场景,开场:沟通力为什么重要和沟通的共性:尊重与合作会帮助团队确认边界与后续动作

2天 服务营销
授课讲师: 葛萍 · 沙盘训练师

适合对象

销售部门、行政部门、财务部门等各板块基层及中层人员 课程效果:趣味,工具,有效,感悟

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕开场:沟通力为什么重要明确判断口径和处理优先级
  • 用关于沟通安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走沟通的共性:尊重与合作相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

洛克菲勒曾说过这样一句名言,假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。沟通能力之重要,由此可窥见一斑

在当今的企事业单位中,组织内部的沟通是否顺畅,已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素,更直接关乎组织未来的发展,然而,并不是所有的人都能够做到有效沟通,都能在职场沟通中做到游刃有余,他们有时会陷入种种沟通误区

作为职场萌新,怎样初来乍到就能让人对你印象深刻?作为业务骨干,怎样让你的方案被甲方重视?作为部门主管,怎样辅导下属更好的完成任务?

课程时间

2天

授课方式

体验式,讨论式,传授式,操作式, 结合授课

课程内容重点

01开场:沟通力为什么重要?
02关于沟通
03沟通的共性:尊重与合作
04如何更好的体验尊重?
05沟通中会有哪些不尊重的表现?

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 开场:沟通力为什么重要?
  • 关于沟通
  • 沟通的共性:尊重与合作
  • 如何更好的体验尊重?
  • 沟通中会有哪些不尊重的表现?

讲师介绍

葛萍 讲师头像

葛萍

沙盘训练师

葛萍,沙盘与沟通心理培训导师,拥有15年培训经验。擅长通过沙盘模拟与心理学方法,提升团队沟通效率与领导力水平,累计服务百余家企业与10万+学员,是兼具实战经验与理论深度的资深培训师

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课程差异说明

本课程页面围绕《高效沟通的7大秘笈》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度