第一章 班组长的工作情境沟通
内容重点
- 1. 高效的向上汇报
- 案例故事《让领导郁闷的下属汇报》
- 2. 如何召开班组会
- 3. 向下属布置任务
- 4. 与抱怨工作的下属沟通
班组长沟通、激励与辅导能力提升
班组长沟通、激励与辅导能力提升适合带着现有问题进入课堂，通过问题现象、数据记录与优先级判断把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
姜雷 · 领导力与管理技能提升专家
课程大纲
第二章 因人而异的沟通策略
内容重点
- 1. 用对方可接受的方式与其沟通
- 案例故事《为什么你的好意，对方却不领情》
- 2. 四种沟通风格人士的优势与挑战
- 3. 与不同风格领导的沟通策略
- 4. 管理不同风格下属的沟通策略
第三章 激发员工内驱力
内容重点
- 1. 员工的不当行为与时代特征
- 2. 员工的思维与心理特征
- 3. 激励理论与措施
第四章 辅导与培训下属能力
内容重点
- 1. 领导者为什么要辅导下属
- 2. 培养员工的四级体系
- 3. 岗位胜任力分析
- 4. 知识的辅导方法
- 5. 技能的辅导方法
适合对象
班组长，基层主管，未受过系统领导力训练的管理者
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
- 班组长沟通、激励与辅导能力提升：现…和问题现象、数据记录与优先级判断会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 复盘跟进有依据：根因分析、责任分工与跟踪机制相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
有调查显示将近70%的新晋升的一线班组长反映在
升职初期心理压力大，难以适应角色转变，既不懂
如何布置任务目标，又不擅长与团队沟通，激励
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01班组长沟通、激励与辅导能力提升：现场识别、改善推进与标准固化
02现场识别：问题现象、数据记录与优先级判断
03改善推进：根因分析、责任分工与跟踪机制
04复盘固化：检查清单、标准作业与经验沉淀
讲师介绍
姜雷
领导力与管理技能提升专家
姜雷，领导力与管理技能提升专家，拥有18年管理及培训实战经验。曾任亚太区培训总监，擅长中层管理、团队协作与精益落地。累计授课超600场，致力于通过三动原理提升组织绩效与人才胜任力
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本课程页面围绕《班组长沟通、激励与辅导能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合班组长，基层主管，未受过系统领导力训练的管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
经过培训，学员将能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
