沟通顺了，执行就快了

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合全员等需要系统提升相关能力的人群

Q: 课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时） 五、课程形式：案例分析+小组讨论+情景演练+方法讲解（互动约50%）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

为什么都在沟通，事情却推不动——团队挑战看组织…需要明确判断口径，为什么领导说A，执行却变成B——上下级沟通与工…负责组织练习，为什么越配合，事情推进反而越慢——跨部门沟通与…用于课后复盘

1天领导力发展

授课讲师：魏亮 · 企业管理实战专家

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课程大纲

｜为什么都在沟通，事情却推不动——团队挑战看组织问题（1.5H）

一、团队协作挑战

1. 沟通和协同团队任务挑战
2. 从现场体验暴露真实组织问题
【项目复盘】
为什么目标会失真
为什么信息传递会变形
为什么团队越忙越乱
为什么大家都很努力却没有结果

二、沟通中的四类典型问题

1. 信息传递失真
2. 理解认知偏差
3. 责任边界模糊
4. 缺少有效反馈

三、沟通问题背后的管理真相

1. 为什么很多问题反复发生
【视频案例】《三个和尚》《我以为你知道》
讨论：为什么有沟通，却没有结果？
2. 为什么很多组织沟而不通
3. 沟通的目的不是表达自己
【核心认知】沟通的目的：不是把话说出去，而是把事情推进下去

｜为什么领导说A，执行却变成B——上下级沟通与工作汇报（1.5H）

一、为什么领导安排了，员工却理解错了

1. 工作安排中的三种典型偏差
目标理解偏差
责任理解偏差
时间理解偏差
2. 为什么员工很努力，结果却不对
【案例讨论】《领导觉得已经说清了，员工觉得已经听懂了》
3. 工作沟通中的三个关键动作
【工具】
明目标
明责任

二、如何做好向上沟通与工作汇报

1. 领导真正关心什么
结果
风险
进展
需求
2. 为什么很多汇报领导不满意
【案例讨论】《我讲了20分钟，领导只问一句：你到底想说什么？》
3. 高效汇报的核心逻辑

三、提升工作沟通效率

1. 沟通中的三个坏习惯
只讲过程
只讲困难
只讲感觉
2. 沟通中的三个好习惯
先讲结论
再讲重点
最后讲行动
3. 京东高效沟通实践
【案例分享】三三三原则

｜为什么越配合，事情推进反而越慢——跨部门沟通与协同（1.5H）

一、跨部门协同中的典型问题

1. 为什么部门总是对不上
2. 为什么事情总在等待中停滞
3. 为什么责任总在传递中消失
【案例讨论】《这个事情不是我的，我只是配合》

二、跨部门协同中的三个关键流

三、如何减少组织内耗

1. 为什么很多协同最后变成扯皮
【视频案例】《亮剑》经典协同片段
讨论：为什么目标一致的人，更容易形成执行合力
2. 高效协同的三个关键动作
提前同步
主动反馈
节点确认
3. 协同的本质

｜为什么安排了、沟通了，结果还是没做到——让事情真正落下去（1.5H）

一、为什么很多工作总卡在最后一步

二、执行不是靠催出来的，执行推进五步法

1. 为什么很多工作没有结果
2. 推进工作的三个关键动作
定节点
抓过程
盯结果
3. 如何建立工作闭环
有安排
有跟进
有反馈
有结果

三、为什么有的团队总能推进，有的团队总在等，高执行团队的三个核心特点

1. 事情有人盯
2. 问题有人推
3. 节点有人管
课程总结

适合对象

全员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

减少工作中的沟通误解与执行偏差
提升上下级沟通与工作汇报效率
提升跨部门协同与问题推进能力
减少安排了却没落实的工作现象
提高任务推进与工作闭环能力
建立结果导向的沟通与协同意识

课程背景与交付信息

很多组织的问题，不是能力问题，而是沟通与协同问题

领导安排了，员工理解偏了

部门沟通了，事情却没人推进

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01为什么都在沟通，事情却推不动——团队挑战看组织问题

02为什么领导说A，执行却变成B——上下级沟通与工作汇报

03为什么越配合，事情推进反而越慢——跨部门沟通与协同

讲师介绍

魏亮

企业管理实战专家

魏亮，企业管理实战专家，20年上市集团管理与人才培养经验。曾任京东大学领导力中心负责人，擅长领导力提升与组织效能优化，累计赋能18万余位优秀人才，致力于通过系统化解决方案助推组织能力升级

互联网科技消费品零售金融银行制造汽车央企国企能源电力

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课程差异说明

本课程页面围绕《沟通顺了，执行就快了》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？