课程总览
- 第一节:向上沟通的三原则
- 主动原则
- 服从原则
- 尊重原则
- 案例:年轻经理与资深总监
向上沟通:做受领导欢迎的下属的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
一个善于向上沟通的人,在职场上是很有优势的。例如
TA的优点更容易被发现;TA的工作成果容易肯定;TA获取相关资源更轻松;TA推动自己工作更建议;TA获得相关机会更容易
作为一个职业人士,向上沟通的重要性不言而喻,这个不是什么职场潜规则,这就是职场明规则。但是令人遗憾的是,很多人向上沟通做的太糟糕了,明明做了100分的结果,却只得到领导70分的评价,太冤了!本课带你领会跟领导相处的三大基本原则、五大沟通技巧。每一条都是经过检验,每一条都附带案例或运用的小窍门,让你轻松驾驭和领导的相处,做受领导欢迎的下属!
1小时
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
管理技能实战专家
胡既白,管理学硕士,日产训MTP认证讲师,《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升,擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天,课程好评率99%,服务多家世界500强及大型国企,是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家
查看讲师主页本课程页面围绕《向上沟通:做受领导欢迎的下属》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
更适合销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
※ 掌握向上沟通原则,沟通更显示分寸;※ 学会精准接收指令,任务执行零偏差。
课程通常可按1小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配