课程总览
一、成功来源于什么？
- 1. 故事分享
- 小结原则和方法
- 2. 沟通在成功学中的地位和作用？
- 沟通在生活、工作中的地位与作用
- 失败的沟通给我们的启示？
- 成功的沟通有什么参考意义？
- 案例：故事与互动
- 高效沟通的原理
- 沟通的层次与分类
- 沟通中的自我管理和自我控制
成功的基础—职场沟通的技术与艺术
成功的基础—职场沟通的技术与艺术适合带着现有问题进入课堂，通过故事分享把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
池东 · 企业财税风险管理培训专家
课程大纲
适合对象
企业管理人员、员工
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 学会并掌握运用上下层、平层的实用沟通方法
- 学会并改变心态，提升自我认知，提升团队凝聚力和执行力
- 快速掌握和运用如汇报方法、提升汇报能力、表达能力水平
- 达成共识，提升管理效率与水平
- 有效提升沟通水平能力，建立和谐的企业文化
课程背景与交付信息
不管你从事何种工作，不管你是企业老板还是员工，即使是在家庭之中，你每天所面临的蕞大挑战都是沟通问题。沟通的根源是处理人与人之间的关系，沟通是和谐的良药；是建立人际关系的桥梁；是管理效益、提高效率、实现目标、满足需求的重要工具。一项调查研究显示：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15%是因为他的技术知识，而其他的85%则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质才能的发挥。管理工作中，70%的错误是沟通不当所致，成功的管理人员通常会将工作重心放在良性沟通中。掌握和运用沟通方法，能减轻磨擦、化解矛…
本课程将重点介绍沟通的技巧、方法和原则，通过案例分析＋视频互动＋提问互动＋分组讨论＋情境扮演等方式，运用沟通的方法、技巧、和工具，真正发挥有效沟通的功能和作用，使企业老板、团队与员工达成共频，为实现企业的战略目标服务
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01成功来源于什么？
02故事分享
03小结原则和方法
04沟通在成功学中的地位和作用？
05沟通在生活、工作中的地位与作用
讲师介绍
池东
企业财税风险管理培训专家
池东老师拥有30余年财税系统实战经验，高级经济师、注册税务师。专注企业财税风险管控、税务筹划及业财融合，累计处理2000+稽查案例，设计解决方案1000余例，擅长通过顶层设计与内控模型帮助企业规避重大财税风险，提升经营效益
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《成功的基础—职场沟通的技术与艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理人员、员工。
学习这门课可以获得什么收益？
学会并掌握运用上下层、平层的实用沟通方法；学会并改变心态，提升自我认知，提升团队凝聚力和执行力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
