课程总览
内容重点
- 开场：我们每天都在沟通，却未必懂沟通
- 开场第一个问题
- 课前来问自己——回去用在哪里，想清楚了吗？
- 开场第二个问题
- 30. 秒钟想一个答案——「你不需要任何形式的沟通，就能完成的行为是什么？」这个问题藏着沟通最本质的秘密。讲师不讲答案，让全场自己品
沟通的起点—有效沟通的本质与实践
识别当前问题与优先级、掌握关键工具和操作步骤和围绕典型场景完成应用练习连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
陈一夫 · 金融保险营销与财富管理实战专家
课程大纲
适合对象
企业各级管理人员及骨干员工，希望提升沟通能力、建立更好人际协作关系的职场人士
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 理解沟通失败的真正原因——不是信息不够，而是立场不同
- 过程动作更具体：换位思考的本质——不是猜测，是推算
- 学会聆听的减法与加法——听出字面背后的真正需求
- 带走一个简单有效的沟通起点——「对方的立场是什么」
课程背景与交付信息
我们每天都在沟通，却未必真正懂沟通。大多数人对「怎么说话」下了很多功夫，却很少思考「沟通为什么会失败」
本课程不讲技巧，不发手册，不做练习——核心是用故事、案例和互动问答打开视野，让学员知道「为什么是这样」，回去自然会想、会变
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01营销增长场景诊断：识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
陈一夫
金融保险营销与财富管理实战专家
陈一夫，金融保险营销与财富管理实战专家。16年从业经验，曾任京东科技、泰康人寿等高管。累计交付内训500+场，擅长银保渠道经营、高净值客户开发及AI工具赋能培训，助力金融机构实现业绩增长与体系搭建
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《沟通的起点—有效沟通的本质与实践》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业各级管理人员及骨干员工，希望提升沟通能力、建立更好人际协作关系的职场人士。
学习这门课可以获得什么收益？
理解沟通失败的真正原因——不是信息不够，而是立场不同；掌握换位思考的本质——不是猜测，是推算。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
