课程总览
一、Check in：培训准备与剧本开启
- 分组准备
- 角色分配
- 挑选角色
- 隐藏任务触发
- 隐藏剧本发放
- 学员彩排
二、跨部门沟通协作剧场课：《暗战©》
- 2. 规则介绍
- 课程安排介绍
- 积分规则介绍
- 剧本带入介绍
- 3. 剧本开启
- 任务启动
- 项目负责人：周远（男），35岁，攻坚项目的统筹负责人，雷厉风行，结果导向
- 技术负责人：林默（男），32岁，负责制定项目技术方案，追求完美，不善表达
- 采购负责人：赵敏（女），38岁，项目预算与采购负责人，精明强势，原则性强
- 质控负责人：陈刚（男），40岁，质量与风险管理负责人，认死理儿，不爱变通
一、为什么看不见
- 1. 信息跑偏
- 香农-韦弗模型
- 2. 信息隐藏
- 乔哈里视窗
- 3. 信息误读
- 沟通四耳模型
二、怎么看见
- 1. 第1步：检查盲区
- 2. 第2步：确认理解
- 3. 第3步：闭环验证
三、应用实践
- 1. 推演：用看见方法重新沟通
- 2. 复盘：哪些信息之前不知道？现在怎么让下一次更早知道？
- 成果1：看见卡
- 第二幕（Align）：不齐的人心
一、为什么对不齐
- 1. 分工不清
- RACI矩阵
- 2. 主次不清
- 利益矩阵
- 3. 层级不清
- 三层沟通模型
二、怎么对齐
- 1. 第1步：定RACI
- 2. 第2步：排优先
- 3. 第3步：分层级
三、应用实践
- 1. 推演：用RACI重新分工
- 2. 复盘：哪些责任之前不清楚？RACI重构练习
- 成果2：对齐卡
- 第三幕（Venture）：纷争与冲突（沙盘模式）
- 【沙盘规则发布，资源发放】
