课程总览
内容重点
- 讨论引入：如何将200ML的水倒入到100ML的杯中？
金字塔原理：让思考和表达更具结构化
识别当前问题与优先级、掌握关键工具和操作步骤和围绕典型场景完成应用练习连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
门晓慧 · 政企品牌形象关键场景赋能专家
课程大纲
表达的逻辑
一、为什么要用金字塔原理？
- 案例：如此汇报，如果是你，你会怎样进行汇报？
- 归类分组，将思想组织成金字塔
- 自上而下表达，结论先行
- 自下而上思考，总结概括
二、金字塔原理的底层逻辑
- 纵向关系
- 横向关系
- 构建金字塔模型——自上向下法
- 练习：自上向下搭建金字塔结构
- 构建金字塔模型——自下向上法
- 金字塔原理写工作总结
- 金字塔原理做工作报告
三、序言的结构——SCQA模型1. 背景
- 2. 冲突
- 3. 疑问
- 4. 解决方案
- 5. 逻辑思维在不同场景的应用实例
四、金字塔内部结构的逻辑
- 演绎推理
- 归纳推理第二讲 思考的逻辑
一、应用逻辑顺序1. 时间顺序2. 结构顺序3. 程度顺序
二、思想的归纳与概括1. 什么是归纳概括2. 如何归纳概括3. 归纳概括小练习
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适合对象
银行新员工
课程定位与主要问题
《金字塔原理：让思考和表达更具结构化》更强调政策口径、风险信号、证据链条和处置动作与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 规则边界更清楚：金字塔原理的特点及使用四原则
- 学会采用金字塔原理搭建表达的结构并能够完成清晰结构化的表达
- 学会采用金字塔原理理解材料、信息的方法，并能用一句话概括一段信息的主要内容
查看更多收益 收起更多收益
- 能够利用身体及声音表现力，提升表达及呈现技巧，完成结构化表达
- 规则边界更清楚：问题的分析和分类原则，并能够梳理工作中存在的异常及问题
- 风险识别更可见：采用结构化思考来分析和解决问题的方法
课程背景与交付信息
企业中是否遇到过这样的问题，在遇到问题的时候，员工大脑里一团乱麻，却整理不出一个合适的方法。员工写的文章或发的邮件，写了一长段却抓不到重点。员工在发表看法和意见的时候，话说了不少，自己意思却没表达出来。这些主要的原因就是思维没有具备结构化
金字塔原理的本质是框架，大脑喜欢有规律的信息，能更好的理解和存储。我们在分析问题、解决问题和与人沟通的时候，如果能找到一个框架，将知识、数据等所有的碎片信息放进去，就能大大减轻大脑的负担，将复杂的问题简单化，这就是金字塔原理。与其他思维提升的课程不同的是，金字塔原理不仅仅是针对问题的分析和制定决策环节，更强调问题的表达、方案的展现，看到表达和演示的背后内涵，全面体会金字塔原理对于思维能力的提升；金字塔原理课程不是来自于空洞的理论和抽象的原则，而是在大量鲜活的实践中总结出来的，更是可以在工作中使用的方法和工具
掌握这种思维方式，不仅仅可以让员工更清晰的表达和理解各种信息，更能提升员工自我分析和解决各种问题的能力，为企业和员工赋能
课程时间
0.5天，3小时
授课方式
理论讲授、团队研讨、实战演练、案例分析、视频分析
课程内容重点
01沟通表达场景诊断：识别当前问题与优先级
02沟通表达方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03沟通表达实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
门晓慧
政企品牌形象关键场景赋能专家
门晓慧，政企品牌形象关键场景赋能专家，15年实战经验。专注高端商务接待、客户体验管理与专业表达，曾任中国电信省公司客户体验中心负责人。累计接待国家省部级以上重宾超百人次，助力政企品牌在关键场景中实现体验创值
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《金字塔原理：让思考和表达更具结构化》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
银行新员工。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握金字塔原理的特点及使用四原则；学会采用金字塔原理搭建表达的结构并能够完成清晰结构化的表达。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天，3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
