高情商领导力
内容重点
- 情商的概念与重要性
- 情绪管理
- 人际关系管理
基于DISC人格特质的高情商沟通
基于DISC性格分析为基础的高质量沟通、情商的概念与重要性和情绪管理连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
王洪涛 · 领导力与人才发展专家
课程大纲
基于DISC性格分析为基础的高质量沟通
内容重点
- 《沟通能力测试》
- 沟通的定义：沟通是一种能力，不是本能
- 视频：职场沟通，我们遇到了哪些障碍？
- 日常沟通中的障碍
- 沟通过程3环节
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- 基于DISC性格分析为基础的高质量…和情商的概念与重要性会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
- 团队跟进更一致：情绪管理相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在日常的工作与生活中，我们常常会遇到形形色色的人，每个人都有自己的行为风格和沟通方式。这些不同的风格有时会导致误解、冲突和沟通障碍，特别是在团队合作、客户关系管理、跨部门协作等场景中。为了更有效地与人相处，提升沟通效率，理解并适应不同的人格特质显得尤为重要
《基于人格特质的高情商沟通》课程，以DISC人际风格为工具载体，助力管理者破解人际互动密码，打开知人善用的大门。通过精准识别团队成员的人际风格，调整沟通策略，提升情商，促进和谐的人际关系。进而全面提升自身在人际互动、影响力、团队打造、决策制定以及组织协调等多方面的能力，最终提升整个团队和组织的卓越绩效水平
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01基于DISC性格分析为基础的高质量沟通
02情商的概念与重要性
03情绪管理
04人际关系管理
05沟通的定义：沟通是一种能力，不是本能
讲师介绍
王洪涛
领导力与人才发展专家
王洪涛，AI赋能人才发展专家。拥有近25年全球500强企业实战经验，擅长将传统管理智慧与AI技术结合。累计培养人才超两万人，主导近30个大型项目，持有AMA、DDI等多项国际认证，致力于为企业提供领导力发展与智能办公提效的综合解决方案
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本课程页面围绕《基于DISC人格特质的高情商沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体；基于DISC性格分析为基础的高质量…和情商的概念与重要性会被串成一组可练习的销售动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
