课程总览
内容重点
- 第一单元：认识沟通
- 1. 小活动：绘图游戏
- 2. 沟通的基本理论模型
- 沟通的基本含义
- 沟通的三大要素
高效沟通—扩大你在职场中的影响力
高效沟通—扩大你在职场中的影响力适合带着现有问题进入课堂，通过掌握关键工具和操作步骤把做法和跟进节奏校准清楚
课程大纲
适合对象
中、基层管理人员，基层职员
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 理解沟通的基本原理与意义
- 推进动作更具体：沟通的核心理念、工具和方法
- 提升沟通效率及扩大在组织内的影响力
- 团队跟进更一致：与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧
- 能够运用行为风格理论与方法解决工作沟通问题
课程背景与交付信息
要成功，先沟通。善于沟通，就能更好赢得别人对自己的理解和支持，也能更好的展示自己、影响别人。我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。但大多数人都被人际沟通的迷雾所困扰。只有良好的人际沟通，才能为他人所理解；只有良好的人际沟通，才能得到必要的信息；只有良好的人际沟通，才能获得他人的尽力相助。所以，要改善生存之状态，惟有从内而外，从独立意识、双赢思维的修炼开始，在修炼中不断加强自己的沟通技巧，才有可能达到理想的人生彼岸
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01AI应用场景诊断：识别当前问题与优先级
02AI应用方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03AI应用实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
周隽峰
领导力发展与行动学习实战专家 | AI办公提效顾问
领导力发展与行动学习实战专家 | AI办公提效顾问。管理学博士，CMC国际注册管理咨询师。专注领导力发展与行动学习实战、AI办公提效，拥有十六年国企央企及民企咨询经验，擅长通过引导技术与AI工具赋能组织效能提升。可结合AI办公提效版方向补充授课视角，聚焦DeepSeek/AI应用
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本课程页面围绕《高效沟通—扩大你在职场中的影响力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中、基层管理人员，基层职员。
学习这门课可以获得什么收益？
理解沟通的基本原理与意义；掌握沟通的核心理念、工具和方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
