课程总览
内容重点
- 课程开场导入
- 跨部门沟通与协作乐高沙盘
- 跨部门沟通与协作五大问题
- 掌握沟通的最终目的是什么
- 语言表达在沟通中的重要作用
跨部门高情商沟通与协作
跨部门沟通与协作乐高沙盘需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
刘成 · AI赋能管理与职场效能提升专家
课程大纲
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕课程开场导入梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助跨部门沟通与协作乐高沙盘完成一次可复盘的应用演练
- 输出跨部门沟通与协作五大问题相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
《跨部门沟通与协作》课程是通过大量的管理实践发现，公司会将年度战略计划和目标，根据部门职责和功能不同，分解到每个部门，再由部门间共同协作来完成组织目标。在实现组织目标的过程中，部门间的沟通与协作是否顺畅，直接影响组织目标的达成。由此可见，部门间的沟通与协作是非常重要！但在实际的组织工作中，却发现部门间的沟通和协调存在诸多问题
部门本位主义，为了达到本部门的目标或维护自己的利益，无视其他部门利益和目标，没有全局意识
部门自我标榜，只强调本部门的价值，而忽视其他部门对公司的贡献
课程时间
6小时
授课方式
理论讲授、视频分享、实战演练、小组讨论、案例研讨等
课程内容重点
01课程开场导入
02跨部门沟通与协作乐高沙盘
03跨部门沟通与协作五大问题
04掌握沟通的最终目的是什么
05语言表达在沟通中的重要作用
讲师介绍
刘成
AI赋能管理与职场效能提升专家
刘成是多家500强企业特邀AI讲师，拥有20年企业管理与培训实战经验。他持有微软、阿里达摩院等多项AI权威认证，擅长将AI技术与MTP管理深度融合，累计授课600余场，致力于通过AI赋能提升组织效能与人才发展质量
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《跨部门高情商沟通与协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕课程开场导入梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用：理论讲授、视频分享、实战演练、小组讨论、案例研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
